Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng Hàn Quốc trong mọi vấn đề liên quan đến Samsung nhằm đảm bảo mang đến sự hài lòng

- Tiếp nhạn cuộc gọi inbound của khách hàng qua hotline Samsung

- Tiếp nhận và xử lý các thông tin của khách hàng gửi đến email của Samsung

- Thực hiện phiên dịch qua văn bản và qua điện thoại cho kỹ thuật viên

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ đại học/cao đẳng

- Chứng chỉ Tiếng Hàn từ Topik 4

- Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế

- Nghe và giao tiếp tốt bằng tiếng Hàn

- Chịu được áp lực công việc cao

- Giọng nói mềm mỏng, nhỏ nhẹ

- Tin học văn bản

- Tinh thần đội nhóm và chuyên nghiệp

Quyền lợi

- Thu nhập từ 15 triệu/tháng + thưởng KPI

- Tham gia đầy đủ BHXH theo luật pháp hiện hành

- Lương tháng 13 + thưởng lễ tết

- Tham gia các hoạt động của công ty: Sinh nhật quý, 8/3, teambuilding,...

- Làm việc giờ hành chính

Địa điểm làm việc

Số 6 Thăng Long, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh