Mô tả công việc

· Tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua chat trên các sàn TIKTOK SHOP, SHOPEE, LAZADA,... về sản phẩm/dịch vụ CCTV.

· Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị camera, đầu ghi hình, phần mềm xem từ xa,

· Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các sự cố hoặc yêu cầu bảo hành từ khách hàng.

· Ghi nhận phản hồi, khiếu nại và theo dõi quá trình xử lý.

· Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo công việc định kỳ.

Yêu cầu ứng viên

· Học vấn và Kinh nghiệm Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông, CĐ, ĐH hoặc tương đương

· Tiếng Trung HSK 4 trở lên, giao tiếp lưu loát

· Ưu tiên từng có trong lĩnh vực TMDT, CSKH hoặc bán hàng, nhưng không bắt buộc.

· Nữ, độ tuổi từ [2035 tuổi].

· Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng 1 năm vận hành sàn TMĐT

· Sử dụng thành thạo máy tính, Excel, và công cụ quản lý sàn

Quyền lợi

· Thu nhập từ [Lương cứng 8-10tr thương lượng+ thưởng + pc cơm 40k]

· Môi trường làm việc năng động, không gò bó

· Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, 13h-22h, nghỉ cố định Chủ Nhật

· Tham gia BHXH, BHYT, nghỉ phép đầy đủ theo quy định

· Cơ hội làm việc trong môi trường TMĐT phát triển, nhiều thử thách

· Được đào tạo nâng cao về vận hành sàn, tối ưu bán hàng, công cụ hỗ trợ

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ JUNAN VISION

Khu Dân Cư, Đường Số 3/16-18-20 Đ. Lý Chiêu Hoàng, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh