MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng mở tài khoản và sử dụng tài khoản được chỉ định.
• Chủ động theo dõi các khoản thanh toán của khách hàng sau khi khách hàng đã ký hợp đồng.
• Liên hệ ngân hàng để hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan (nếu cần).
• Cập nhật thông tin của khách hàng về vấn đề thanh toán trên CRM đầy đủ và chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết những thắc mắc, khiếu nại về quy trình thanh toán trong suốt thời gian triển khai kế hoạch.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kinh doanh quốc tế, Thương mại,...
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo khi bắt đầu công việc.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt, IELTS từ 6.0 trở lên hoặc các chứng chỉ/bằng cấp tương đương (yêu cầu bắt buộc) do thị trường làm việc 100% US.
• Tỉ mỉ, cẩn thận, khả năng tính toán nhanh nhạy và xử lý tốt các vấn đề liên quan đến số liệu.
• Kỹ năng giao tiếp tốt & giải quyết vấn đề linh hoạt.
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các Ngân hàng/Tổ chức tài chính và nắm vững nghiệp vụ về Thanh toán.

Quyền lợi

• Lương cạnh tranh, phụ thuộc vào năng lực, lương cứng 14.000.000 VNĐ + Bonus.
• Làm việc trong môi trường nước ngoài, thân thiện và chuyên nghiệp.
• Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Team building/lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của công ty.
• Được training toàn bộ quy trình trước khi bắt đầu làm việc.
• Được hướng dẫn đầy đủ cách sử dụng các phần mềm như CRM, ZOOM theo yêu cầu của công ty.
• Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc theo quy định của công ty.
• Có khu pantry phục vụ miễn phí trà, bánh, coffee, mì hàng ngày. Có lò vi sóng, tủ lạnh, nước nóng lạnh với view ngắm SG triệu đô.
• Có khu nghỉ ngơi và khu ăn uống riêng biệt vào giờ nghỉ ca.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, hòa đồng với các phòng ban và hơn 60 nhân sự.
• Lương thưởng xứng đáng với năng lực, đánh giá công bằng, khả năng thăng tiến trong công việc.

60/15-17 Lý Chính Thắng, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH MTV OUTSOURCE SOLUTIONS