Công ty California, thành phố Hồ Chí Minh

Job Description | Bản Mô tả Công việc

Position title/Vị trí: Executive, Digital Performance / Nhân viên đánh giá hiệu suất

Department/Bộ phận: O2O Business / Khối Kinh doanh O2O

Report To/Báo cáo cho: Digital Marketing Manager / Trưởng phòng Digital Marketing

California Wellness Group is a wellness ecosystem, with California Fitness & Yoga as its leading fitness brand in Vietnam. We provide integrated services across fitness, yoga, recovery, nutrition, wellness products, and media, supporting customers in building healthier, more balanced lifestyles and improving their overall quality of life. With a strong brand foundation, large customer network, and long-term wellness vision, California Wellness Group is committed to developing a comprehensive wellness ecosystem in Vietnam.

California Wellness Group là hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe với California Fitness & Yoga là thương hiệu chủ lực trong lĩnh vực fitness tại Việt Nam. Chúng tôi phát triển các dịch vụ xoay quanh tập luyện, yoga, phục hồi, dinh dưỡng, sản phẩm sức khỏe và truyền thông, nhằm đồng hành cùng khách hàng trong hành trình sống khỏe, cân bằng và nâng cao chất lượng cuộc sống. Với nền tảng thương hiệu mạnh, tệp khách hàng rộng và định hướng phát triển wellness dài hạn, California Wellness Group hướng đến việc xây dựng một hệ sinh thái sức khỏe toàn diện tại Việt Nam.

1. Functional Objective/ Mục tiêu công việc:

The Executive, Digital Performance is responsible for executing, monitoring and optimizing paid digital campaigns to generate qualified leads, improving lead-to-show performance and control conversion costs under the guidance of the Digital Marketing Manager.

Nhân viên Đánh giá hiệu suất chịu trách nhiệm triển khai, theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo digital nhằm tạo lead chất lượng, cải thiện hiệu quả chuyển đổi từ lead đến khách đến tư vấn và kiểm soát chi phí chuyển đổi theo định hướng của Quản lý Digital Marketing.

Key Responsibilities / Trách nhiệm chính

30% Paid Campaign Execution

+ Set up and manage paid campaigns across Meta, Google, TikTok, Zalo or other assigned digital channels.

Thiết lập và vận hành các chiến dịch quảng cáo trên Meta, Google, TikTok, Zalo hoặc các kênh digital được phân công.

30% Campaign Monitoring & Optimization

+ Monitor daily campaign performance and optimize budget, targeting, creatives, audience, landing page and conversion flow to improve CPL and CPS.

Theo dõi hiệu quả chiến dịch hằng ngày và tối ưu ngân sách, tệp khách hàng, nội dung quảng cáo, landing page và luồng chuyển đổi nhằm cải thiện CPL và CPS

15% Lead Quality & Conversion Tracking

+ Track lead quality, booking, show-up and conversion data in coordination with O2O, Telesales and Sales teams.

Theo dõi chất lượng lead, đặt lịch, khách đến tư vấn và dữ liệu chuyển đổi khi phối hợp với O2O, Telesales và Sales

10% Reporting & Data Update

+ Prepare daily/weekly campaign reports and ensure campaign data, tracking links and performance metrics are updated accurately.

Thực hiện báo cáo ngày/tuần và đảm bảo dữ liệu chiến dịch, tracking link và các chỉ số hiệu quả được cập nhật chính xác.

10% Creative & Landing Page Support

+ Coordinate with Content, Design and Web teams to test and improve creative ads, messages, landing pages and lead forms.

Phối hợp với Content, Design và Web để kiểm thử và cải thiện nội dung quảng cáo, thông điệp, landing page và form thu lead

Key Performance Indicators (KPIs) / Chỉ số đánh giá mức độ thực hiện công việc (KPI)

• Achieve CTR x CR of at least 2%.

Đạt chỉ số CTR x CR tối thiểu 2%

• Maintain CPL at no more than 130% of the assigned target.

Duy trì CPL không vượt quá 130% so với chỉ tiêu được giao.

• Maintain CPS at no more than 130% of the assigned target.

Duy trì CPS không vượt quá 130% so với chỉ tiêu được giao.

• Achieve at least 70% of the assigned show volume target.

Đạt tối thiểu 70% chỉ tiêu số lượng khách đến tư vấn được giao.

• Ensure campaign tracking, lead data and reports are updated accurately and on time.

Đảm bảo tracking chiến dịch, dữ liệu lead và báo cáo được cập nhật chính xác, đúng hạn.

1. Education & Experience | Học vấn & Kinh nghiệm:
2. Bachelor's degree in marketing, Business, Communications, Digital Marketing or related fields.
3. Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Truyền thông, Digital Marketing hoặc các ngành liên quan.
4. Minimum 1–3 years of experience in performance marketing, digital advertising, media buying or lead generation.
5. Có tối thiểu 1–3 năm kinh nghiệm trong performance marketing, quảng cáo digital, media buying hoặc tạo lead.
6. Hands-on experience with Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Zalo Ads or other paid media platforms.
7. Có kinh nghiệm trực tiếp với Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Zalo Ads hoặc các nền tảng quảng cáo trả phí khác.
8. Good understanding of campaign setup, tracking, landing page, lead form, sales funnel and conversion optimization.
9. Hiểu về thiết lập chiến dịch, tracking, landing page, form thu lead, phễu bán hàng và tối ưu chuyển đổi.
10. Good analytical skills and ability to monitor key metrics such as CTR, CR, CPL, CPS, lead volume and show volume.
11. Có tư duy phân tích dữ liệu và khả năng theo dõi các chỉ số như CTR, CR, CPL, CPS, số lượng lead và số lượng khách đến tư vấn.
12. Experience in fitness, retail, education, healthcare, beauty, real estate, insurance or membership-based business is an advantage.

Có kinh nghiệm trong ngành fitness, bán lẻ, giáo dục, y tế, làm đẹp, bất động sản, bảo hiểm hoặc mô hình hội viên là lợi thế.