Descripción:

Asesorar y orientar al en consultas y resolución de problemas a los clientes de los diferentes productos y servicios del banco, así como también realizar gestión de cobro cuando se requiera a través de llamada o redes sociales

Funciones

• Brindar atención de consultas y reporte de problemas de clientes

• Ejecutar las campañas de marketing establecidas

• Contactar a cliente para realizar cobro por mora

Formación Académica

• Pasante universitario de la Licenciatura en Marketing / Ventas

Experiencia Requerida

• 1 a 2 años de experiencia en puestos similares

• Experiencia en cobro cartera castigada

Conocimientos y Competencias Requeridas

• Servicio al Cliente

• Productos y servicios.

• Microsoft Office