Senior IT Solution Engineer

Hinweis: Hinweis: Für diese Position ist kein Visumssponsoring vorgesehen. Wir suchen ausschließlich Bewerber, die bereits in Deutschland leben und Deutsch B2 oder C1.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Unterstützung reibungsloser Betriebsprozesse durch Bereitstellung, Verwaltung
• und Optimierung der internen IT-Systemlandschaft
  Aktive Mitarbeit im IT-Service Desk, um den Nutzern alles bereitzustellen,
• was sie für ihre beste Arbeit benötigen
  Verständnis der Bedürfnisse und Prozesse der Wandelbots-Nutzer und
• Entwicklung von Lösungen zur Optimierung der Arbeitsabläufe durch Integration
• und Automatisierung von Workflows mithilfe von SaaS-Tools
  Ein kundenorientiertes Mindset einbringen und die Benutzererfahrung unserer
• IT-Dienstleistungen kontinuierlich verbessern
  Arbeiten mit einer Vielzahl von cloudbasierten Tools und Services und
• Entwicklung von kosteneffizienten Lösungen, die Mehrwert bieten
  Komplexe technologische Themen verständlich aufbereiten und Nicht-Technikern
• die Möglichkeiten und Grenzen aufzeigen
  Unterstützung von Projekten mit IT-Lösungen und täglicher Beitrag zum
• Fortschritt von Wandelbots in der Mission, Robotik zu demokratisieren

• Anforderungen
  
  Min. 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Betrieb und Support
  Erfahrung in der Verwaltung und Unterstützung von Windows- und
• macOS-Client-Hardware in einer Microsoft-Cloud-Umgebung
  Erfahrung mit der Arbeit und dem Support einer breiten Palette von
• Cloud-Software (z. B. Atlassian Stack, Microsoft Azure und 365, Slack,
• Salesforce)
  Vertrautheit mit dem IT-Service-Lebenszyklus und den unterstützenden Tools
• (z. B. Jira, IT-Asset-Management-Datenbank, Intune)
  Sehr gute Priorisierungskompetenzen und die Fähigkeit, mit Unklarheiten
• umzugehen
  Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und deren Zuordnung zu IT-Diensten
  Proaktive Einstellung und Bereitschaft, neue Dinge von der Theorie bis zur
• Praxis zu lernen, mit starkem Fokus auf Lieferung
  Exzellente Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
  Teamfähigkeit, Offenheit, Neugier und Ehrgeiz werden Ihnen von Freunden
• nachgesagt
  Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  Bereitschaft und Fähigkeit, 2-3 Tage pro Woche von unserem Büro in Dresden  aus zu arbeiten

Kernvorteile

1. Die Chance, Teil eines bedeutenden Branchentrends zu sein
   
2. Möglichkeit zur Selbstverwirklichung und Umsetzung eigener Ideen
   
3. Arbeit mit einem Team aus ehrgeizigen und freundlichen Kollegen
   
4. Weiterzahlung während der Krankheit eines Kindes
   
5. Bezahlte berufliche Weiterbildung
   
6. Tägliche subventionierte Essenslieferungen
   
7. Corporate Benefits und Unterstützung im Bereich mentale Gesundheit
   
8. Sonderurlaub zwischen Weihnachten und Neujahr
   
9. Mehrere Wochen Urlaub pro Jahr
   
10. Drei Tage Sonderurlaub für gemeinnützige Programme
    
11. Sprachkurse