Acerca del puesto Administrador de Descubrimiento CMDB-Discovery Admin
El Administrador de Descubrimiento de CMDB será responsable de gestionar y optimizar el proceso de descubrimiento de activos para la Base de Datos de Gestión de Configuración (CMDB). Este profesional desempeñará un papel clave en garantizar la integridad y precisión de la CMDB, proporcionando datos actualizados y confiables sobre la infraestructura de tecnología de la organización.
Responsabilidades:
Configuración y Mantenimiento:
- Configurar y mantener las herramientas de descubrimiento de activos para garantizar un mapeo preciso de la infraestructura tecnológica.
- Colaborar con los equipos de operaciones y sistemas para asegurar la integración fluida de nuevas tecnologías en el proceso de descubrimiento.
Optimización del Proceso:
- Evaluar continuamente y mejorar los procesos de descubrimiento para aumentar la eficiencia y precisión.
- Implementar mejores prácticas y soluciones innovadoras para abordar desafíos en la identificación de activos.
Gestión de Datos:
- Supervisar la calidad de los datos en la CMDB, identificando y corrigiendo discrepancias y redundancias.
- Garantizar la alineación de la CMDB con los cambios en la infraestructura tecnológica.
Colaboración Interdepartamental:
- Colaborar estrechamente con equipos de gestión de cambios, administración de activos y otros departamentos para garantizar la coherencia en la información de la CMDB.
Documentación y Formación:
- Mantener documentación detallada sobre el proceso de descubrimiento y las configuraciones de herramientas.
- Proporcionar formación y apoyo técnico a otros miembros del equipo y usuarios relacionados.
Resultados esperados:
- Se espera que el administrador de descubrimiento pueda configurar, integrar y mantener la herramienta de descubrimiento, así como la correcta interacción con la CMDB.
- Optimice el proceso de descubrimiento y asegure que las actualizaciones de los parámetros de los activos descubiertos se lleven a cabo correctamente en la CMDB..
- Supervise la calidad de los datos de la CMDB.
- Colabore efectivamente con equipos de gestión del cambio.
- Documente las configuraciones de las herramientas y agentes, así como documente los procesos más adecuados para llevar a cabo los descubrimientos de los distintos tipos de activos.
Hard Skill:
- Servidores y equipos de almacenamiento-Básico
- CompTIA A-Deseable
- CompTIA Network-Deseable
- CompTIA Cloud Essentials-Deseable
- Nubes publicas (Azure, AWS)-Básico
- Programación/Scripting-Básico
- System Center Configuration Manager-Básico
- Service Now-Básico
- ITIL-Medio
- CMDB-Medio
- Conceptos de Seguridad-Básico
- Metodologías ágiles (SCRUM)-Básico
Experiencia profesional:
Licenciatura en Informática o Afín
Experiencia:
- Administración de sistemas 1 Año
- Administración de aplicaciones 1 Año
- Administración de redes 1 Año
- Administración de aplicaciones 1 Año
- Administración de sistemas de almacenamiento 1 Año