Independencia, Peru
Asesor de Atención al cliente para Claro
Descripción del puesto:
REQUISITOS:
- Documento de identidad (CE/DNI) Vigente.
- Experiencia mínima de 3 meses en call center o 6 meses en atención al cliente.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos entre las 9:00 am y 7:30 pm (Solo se gestiona 7hrs y 30 min + 45 minutos de break).
- Disponibilidad para gestión de lunes a domingo con descanso rotativo (1 día a la semana).
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en el distrito de Independencia.
FUNCIONES:
- Recibir llamadas de clientes de Claro Hogar que se quieren dar de baja a su servicio.
- Escuchar y comprender las razones del cliente para querer cancelar el servicio.
- Negociar eficazmente para asegurar que el cliente mantenga el servicio Claro Hogar.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla completa desde el primer día.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del tercer mes.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.
Conocimientos necesarios:
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