Independencia, Peru

Asesor de Atención al cliente para Claro

 Descripción del puesto:

REQUISITOS:

  • Documento de identidad (CE/DNI) Vigente.
  • Experiencia mínima de 3 meses en call center o 6 meses en atención al cliente.
  • Disponibilidad para laborar en horarios rotativos entre las 9:00 am y 7:30 pm (Solo se gestiona 7hrs y 30 min + 45 minutos de break).
  • Disponibilidad para gestión de lunes a domingo con descanso rotativo (1 día a la semana).
  • Disponibilidad para laborar de forma presencial en el distrito de Independencia. 

FUNCIONES:

  • Recibir llamadas de clientes de Claro Hogar que se quieren dar de baja a su servicio.
  • Escuchar y comprender las razones del cliente para querer cancelar el servicio.
  • Negociar eficazmente para asegurar que el cliente mantenga el servicio Claro Hogar.

BENEFICIOS:

  • Ingreso a planilla completa desde el primer día.
  • Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del tercer mes.
  • Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.


  Conocimientos necesarios:

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