Lima, Callao, Peru

Service desk

 Descripción del puesto:

REQUISITOS: 

  • Contar con carnet de extranjería vigente. 
  • Secundaria completa.
  • Experiencia de 02 años en atención al cliente (Call center, secretariado, asistente administrativo).
  • Ms Office (Excel, Outlook) a nivel intermedio (Indispensable).
  • Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Lima metropolitana y Callao. 

FUNCIONES: 

  • Generar, recibir y derivar tickets  generados por el sistema. 
  • Derivar requerimientos  a los proveedores que corresponda realizando seguimiento de las solicitudes y cierres. 
  • Recibir solicitudes de servicios  vía correo, telefónica, sistema. 
  • Brindar retroalimentación a los usuarios. 
  • Realizar acciones adicionales que en materia de su competencia sean asignadas.

CONDICIONES LABORALES: 

  • Salario S/1.700 soles.
  • Ingreso a planilla con beneficios completos desde el primer día. 
  • Horario: Lunes a Viernes 8:30 am a 6:30 pm. Sábados 9:00 am a 12:00 pm.

 

  Conocimientos necesarios:

EN MS Office