Klantsupport Specialist

About the job Klantsupport Specialist - A – Rabobank

Heb jij ervaring als Klantsupport? Werk jij graag bij een grote (inter)nationale bank op een afdeling met proactieve en enthousiaste collega’s? Ga jij nauwkeurig te werk?

Lees dan verder, want The Preferred Supplier is namelijk op zoek naar een Klantsupport Specialist - A!

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je biedt ondersteuning in de commerciële klantprocessen van de diverse klantdoelgroepen.
• Je benadert (potentiële) klanten via telefonisch, schriftelijk of e-mail contact voor het benutten van commerciële kansen.
• Continu scherp zijn op het verbeteren van onze dienstverlening en zelf verbetervoorstellen initiëren.
• Je bent verantwoordelijk voor het maken van afspraken in het kader van onze zorgplicht.
• Het gericht gidsen en fixen door doorlopend te switchen tussen kanalen en klanten (cross channel dienstverlening) is belangrijk in deze functie.

Jouw achtergrond:

• Minimaal MBO4 .
• Ervaring bij de Rabobank is vereist.
• Kennis en ervaring met zakelijk (inter)nationaal betalingsverkeer.
• Het vermogen om zelfstandig problemen op te lossen.
• Kennis en inzicht in actuele wet- en regelgeving.

Het aanbod:

• Salaris ligt tussen de 3000-3300 euro per maand op basis van 36 uur.
• Pensioen*
• Vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding.
• Optie op een vast contract na 12 maanden.

Interesse in deze managementassistent vacature? Solliciteer direct! The Preferred Supplier gaat confidentieel om met jouw kandidatuur.