Gestor de Mejora de Procesos

Objetivo de la posición: Hacer que los procesos operativos de una organización sean más eficientes, ayudando reducir costos, mejorar la calidad y garantizar que los clientes estén satisfechos. Esto implica revisar, planificar, poner en marcha y controlar los procesos de los servicios, asegurando que estén en línea con las metas estratégicas de la empresa.

Principales funciones:

• Registro y mejora de procesos
• Estandarización de prácticas
• Evaluación del desempeño de los procesos
• Automatización
• Gestión de cambios
• Cumplimiento de normas y calidad
• Formación y capacitación
• Coordinación de proyectos

Requisitos:

- Bachillerato en Ingeniería Industrial

- Manejo de Bases de datos

- Manejo de Power BI

- Excell avanzado

- Deseable 3 años de experiencia en mejora de procesos de compañía de servicios