Director Clientes - ERP

Reconocida compañía líder en soluciones de software empresarial (ERP) está en búsqueda de su Director de Clientes en Bogotá. El propósito del cargo es liderar la estrategia de capitalización y expansión de la cartera de clientes actuales, actuando como un referente de autoridad en el sector.

¿Por qué aplicar a esta posición?

• Gestión Autónoma y Estratégica: El rol exige un alto nivel de independencia para dirigir el área, con capacidad de toma de decisiones directas sobre la rentabilidad y recurrencia del negocio.

• Impacto en el P&L: Posición crítica para la organización, enfocada en la maximización del negocio a través de modelos de venta consultiva y retención estratégica.
• Cultura de Alto Rendimiento: Entorno diseñado para perfiles ambiciosos que buscan consolidar ciclos de éxito profesional en una compañía en plena fase de transformación.

¿Qué harás en esta posición?

• Optimización del Revenue de Cartera: Diseñar y ejecutar planes comerciales de Cross-selling y Upselling orientados a incrementar el ticket promedio y la profundidad de uso de las soluciones ERP.
• Gestión Integral de Renovaciones: Garantizar el cumplimiento de las metas de recurrencia, implementando tácticas de mitigación de churn y asegurando la estabilidad de los ingresos.
• Negociación Consultiva de Alto Nivel: Liderar el relacionamiento con cuentas estratégicas y decisores corporativos, basando la venta en el conocimiento profundo de la normativa legal y técnica del sector software.

Para lograr cumplir a cabalidad con la posición, es muy importante que cuentes con estas características:

¿Qué deberías tener previamente?

• Trayectoria Especializada: Experiencia mínima de 5 años en áreas comerciales o de Customer Success dentro del sector tecnológico, específicamente en el ecosistema ERP.
• Enfoque en Resultados Excepcionales: Historial demostrable superando metas de ventas y logrando indicadores de satisfacción y retención superiores al promedio del mercado.
• Competencia Técnica y Legal: Conocimiento sólido de las implicaciones contables y legales del software empresarial, permitiendo una venta basada en autoridad y confianza.
• Perfil Ejecutivo Independiente: Capacidad para autogestionar su operación con disciplina comercial, rigor analítico y una visión global de negocio.

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• Salario competitivo
• Paquete de beneficios corporativos
• Modelo de Trabajo Híbrido: Esquema flexible (3 días oficina / 2 días casa) en Bogotá, diseñado para la eficiencia y el equilibrio profesional.
• Vinculación: Contrato a término indefinido directamente con la organización.

Si cumples con este perfil y buscas un reto de alto nivel, envía tu CV para iniciar este proceso de selección.

Un abrazo,

T-mapp Team