General Manager - medicina estética

Serás la persona clave en la operación diaria y el crecimiento estratégico de una clínica estética de alto reconocimiento en Colombia. Liderarás equipos, organizarás procesos y velarás por el funcionamiento de la compañía. Esto implica estar presente, observar detalles, anticiparte a los problemas y resolverlos con firmeza, carisma y sentido común. Además, jugarás un rol fundamental en iniciativas de expansión (como la apertura de tiendas de piel y canales e-commerce) y aportarás desde tu visión en temas de marketing, tecnología, experiencia del cliente y eficiencia administrativa.

Tu rol?

• Supervisar todas las áreas (clínica, finanzas, recepción, call center, comercial, logística etc.)
• Liderar e inspirar a los equipos con empatía, desarrollando modelos de alto desempeño
• Tomar decisiones rápidas en situaciones con clientes o procesos.
• Participar activamente en la experiencia del paciente y garantizar estándares de calidad en presentación, atención y puntualidad.
• Identificar oportunidades de mejora continua en operaciones, finanzas y estrategia comercial
• Presentar gestión de resultados, análisis de proyecciones financieras.
• Proponer e implementar ideas que contribuyan al crecimiento de la empresa, incluyendo tecnología, marketing digital e inteligencia artificial.

¿Qué deberías tener previamente?

• Experiencia previa en roles comerciales, de mercadeo y de operaciones, liderando equipos en clínicas estéticas,  centros de medicina o en compañías de la industria farmacéutica.
• Experiencia mínima de 5 años en roles estratégicos con visión transversal del negocio.
• Conocimiento en procesos comerciales, atención al cliente, operaciones, y una fuerte afinidad por el marketing y la tecnología.
• Capacidad para tomar decisiones, resolver conflictos y ejecutar con precisión.
• Deseable experiencia en implementación de herramientas digitales, CRM, IA o procesos tecnológicos en empresas de servicios.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en un esquema híbrido entre oficina y operación en sitio.

Competencias deseadas

• Liderazgo natural y capacidad de movilizar equipos 
• Proactividad y autonomía para tomar decisiones 
• Sentido del negocio, orientación a resultados y enfoque estratégico.
• Capacidad de ejecución, organización y priorización en medio de múltiples frentes.
• Ganas de aprender, de crecer con la empresa y aportar con visión de largo plazo.
• Perfil Hands on 
• Comunicación clara y asertiva.

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• Un entorno de trabajo donde el equilibrio entre vida laboral y personal es prioridad 
• La oportunidad de trabajar con una empresa consolidada y en crecimiento sostenido, que busca escalar a un nuevo nivel.
• La posibilidad de involucrarte como stakeholder de alto valor, con esquemas de participación o incentivos por desempeño.
• Salario competitivo
• Liderazgo directo del fundador, quien busca una persona aliada, capaz de co-construir.

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida!

Un abrazo,

T-mapp Team