Business Unit Manager

Reconocida compañía del sector de servicios profesionales con operación internacional y enfoque en soluciones remotas para clientes en EE.UU. está en búsqueda de su Business Unit Manager Client Strategy & Growth en Mexicali, que será responsable de liderar y hacer crecer la operación de una unidad de negocio estratégica centrada en cuentas internacionales.

¿Por qué aplicar a esta posición?
- Tendrás la oportunidad de liderar una unidad de negocio con alta exposición a clientes globales.
- Serás responsable del crecimiento comercial y estratégico de cuentas clave.
- Participarás en la expansión de nuevos negocios y generación de ingresos.
- Trabajarás con un equipo dinámico y multicultural, con visión de servicio y tecnología.

Reportando directamente al Chief Executive Officer (CEO), sus principales responsabilidades serán:

¿Qué harás en esta posición?
Gestionar y expandir relaciones con clientes internacionales, actuando como Account Manager y consultor estratégico.
Liderar tanto la retención como la expansión de cuentas (hunter & farmer), maximizando ingresos y valor agregado.
Supervisar el cumplimiento de SLA, KPIs comerciales y operativos, garantizando una experiencia de cliente sobresaliente.

Para lograr cumplir a cabalidad con la posición, es muy importante que cuentes con estas características:

¿Qué deberías tener previamente?
- Experiencia como Client Executive, Account Manager, Customer Experience Manager o roles similares.
- Experiencia comprobada en gestión de cuentas internacionales, idealmente en BPO, SaaS o servicios nearshore.
- Inglés avanzado o bilingüe, con capacidad para interactuar con clientes en EE.UU.
- Habilidades comerciales (hunter & farmer) y orientación a resultados y servicio.


Para incentivarte y puedas cumplir con tu trabajo, nuestro cliente organizó un atractivo paquete salarial que cuenta con lo siguiente:

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• Salario competitivo
• Contrato directo a término indefinido
• Beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados
• Participación en iniciativas estratégicas de alto impacto

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida!

Un abrazo,

T-mapp Team