Acerca del puesto Especialista de Experiencia y Operaciones Internacional
¿Te apasiona crear experiencias memorables y coordinar operaciones de principio a fin? Únete a nuestro equipo y transforma la educación continua a nivel internacional.
Ubicación: Santiago de Chile
Tipo de puesto: Tiempo completo, remoto los dos primeros meses, despues 100% presencial
Personal a cargo: No
Ingles Intermedio
Salario: a convenir
Tu propósito
Garantizar una experiencia fluida y de alta calidad para participantes de programas de educación continua, tanto locales como internacionales, coordinando logística, resolviendo incidencias y asegurando ejecuciones impecables.
️ Responsabilidades
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Coordinar la operación completa de programas presenciales, virtuales e híbridos, incluyendo experiencias en el extranjero.
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Ser punto de contacto y acompañamiento personalizado para los participantes.
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Diseñar y supervisar la logística de experiencias internacionales.
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Detectar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y proveedores.
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Aportar activamente a proyectos nacionales y regionales.
Resultados esperados
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Ejecución impecable de los programas.
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Atención al participante de alta calidad y enfoque resolutivo.
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Cumplimiento de indicadores de satisfacción.
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Participación activa en mejoras y soluciones operativas.
Perfil profesional
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Profesional en Mercadeo, Administración, Turismo, Negocios Internacionales o afines.
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+3 años en roles operativos o de atención al cliente (idealmente en educación, hospitalidad o servicios premium).
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Manejo de CRM, plataformas virtuales y herramientas de gestión operativa.
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Inglés intermedio requerido.
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Deseable: experiencia en diseño de servicios o gestión de proyectos.