General Manager

Reconocida compañía especializada en servicios de concierge y viajes de lujo está en búsqueda de su Gerente General (COO) en Colombia, quien liderará las operaciones diarias y los equipos clave para garantizar la excelencia en la experiencia del cliente.

¿Por qué aplicar a esta posición?

• Oportunidad de jugar un rol crítico en el crecimiento de una marca de viajes de lujo en expansión.
• Ambiente dinámico y colaborativo con un equipo apasionado por la excelencia.
• Paquete salarial y beneficios competitivos con oportunidades de desarrollo profesional.
• Ser parte de una empresa que está redefiniendo las experiencias de viajes grupales en uno de los destinos más emocionantes del mundo.

Reportando directamente al CEO, sus principales responsabilidades serán:

¿Qué harás en esta posición?

• Supervisar y gestionar el equipo de Concierge y las operaciones en Colombia.
• Optimizar flujos de trabajo y procesos operativos para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
• Desarrollar e implementar estrategias de crecimiento y expansión en colaboración con el CEO.
• Garantizar experiencias personalizadas de lujo para los clientes, gestionando su recorrido desde la reserva hasta la finalización del viaje.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos, fomentando una cultura de colaboración y excelencia.

¿Qué deberías tener previamente?

• Experiencia mínima de 5-7 años en roles de liderazgo senior u operacional, idealmente en la industria de viajes, hospitalidad o concierge.
• Historial comprobado de excelencia operativa, gestión de equipos y desarrollo de negocios.
• Habilidades de liderazgo excepcionales y comunicación fluida en inglés y español.
• Capacidad estratégica para adaptarse y liderar en entornos dinámicos.
• Conocimiento profundo del mercado turístico colombiano (deseable).

¿Qué recibirás por parte de ellos?

• Salario súper competitivo.
• Beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional.
• Participación activa en la construcción de un modelo de negocio innovador.
• Ambiente colaborativo en una compañía que valora la excelencia y la personalización.

Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida.

Un abrazo,

T-mapp Team