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General Manager
Acerca del puesto General Manager
Reconocida compañía especializada en servicios de concierge y viajes de lujo está en búsqueda de su Gerente General (COO) en Colombia, quien liderará las operaciones diarias y los equipos clave para garantizar la excelencia en la experiencia del cliente.
¿Por qué aplicar a esta posición?
- Oportunidad de jugar un rol crítico en el crecimiento de una marca de viajes de lujo en expansión.
- Ambiente dinámico y colaborativo con un equipo apasionado por la excelencia.
- Paquete salarial y beneficios competitivos con oportunidades de desarrollo profesional.
- Ser parte de una empresa que está redefiniendo las experiencias de viajes grupales en uno de los destinos más emocionantes del mundo.
Reportando directamente al CEO, sus principales responsabilidades serán:
¿Qué harás en esta posición?
- Supervisar y gestionar el equipo de Concierge y las operaciones en Colombia.
- Optimizar flujos de trabajo y procesos operativos para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
- Desarrollar e implementar estrategias de crecimiento y expansión en colaboración con el CEO.
- Garantizar experiencias personalizadas de lujo para los clientes, gestionando su recorrido desde la reserva hasta la finalización del viaje.
- Liderar, motivar y desarrollar equipos, fomentando una cultura de colaboración y excelencia.
¿Qué deberías tener previamente?
- Experiencia mínima de 5-7 años en roles de liderazgo senior u operacional, idealmente en la industria de viajes, hospitalidad o concierge.
- Historial comprobado de excelencia operativa, gestión de equipos y desarrollo de negocios.
- Habilidades de liderazgo excepcionales y comunicación fluida en inglés y español.
- Capacidad estratégica para adaptarse y liderar en entornos dinámicos.
- Conocimiento profundo del mercado turístico colombiano (deseable).
¿Qué recibirás por parte de ellos?
- Salario súper competitivo.
- Beneficios adicionales y oportunidades de crecimiento profesional.
- Participación activa en la construcción de un modelo de negocio innovador.
- Ambiente colaborativo en una compañía que valora la excelencia y la personalización.
Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida.
Un abrazo,
T-mapp Team