Acerca del puesto E-commerce Manager| Impulsa tu carrera en el mundo de telefonía celular
E-commerce Manager| Impulsa tu carrera en el mundo de telefonía celular
Para mi cliente Marketplace de telefonía celular buscamos a un E-commerce Manager con un enfoque agresivo y práctico en ventas, con excelentes habilidades en inglés, que sea capaz de manejar herramientas digitales, pero que también tenga habilidades en ventas tradicionales y gestión de clientes.
Misión del puesto:
Desempeñar un rol estratégico y práctico, identificando oportunidades de negocio y desarrollando estrategias de ventas efectivas en el sector de e-commerce.
REQUISITOS
REQUISITOS ESPECÍFICOS:
- Necesidad de demostrar agresividad comercial y habilidades numéricas.
- Capacidad para gestionar múltiples cuentas de clientes y reducir la dependencia de un solo cliente.
- Preferencia por candidatos que puedan manejar presión y responder con soluciones efectivas.
PERFIL Y COMPETENCIAS:
- Persona muy dinámica, y orientada a los resultados y a los números.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar bajo presión.
- Comunicación efectiva con clientes, equipo interno y otros stakeholders.
- Enfoque en proporcionar una excelente experiencia al cliente.
- Adaptabilidad a cambios rápidos en el mercado y en la tecnología.
HARD SKILLS
- Al menos 3-5 años de experiencia en roles de E-commerce Manager/ KAM o similares en ventas en e-commerce o Marketplace con enfoque en electrónica de consumo
- Experiencia en ventas tradicionales y habilidades para gestionar clientes de manera directa.
Conocimiento o experiencia en ventas en línea, ecosistema de plataformas y marketplaces.
- Conocimientos en análisis "Sell in Sell out" y pronóstico de ventas
- Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas) y herramientas de gestión de e-commerce (CRM, ERP).
- Habilidades analíticas excepcionales y capacidad para tomar decisiones informadas.
- Conocimientos en SEO, SEM, email marketing, marketing en redes sociales y otras estrategias digitales.
- Experiencia en gestión de inventarios y procesos logísticos.
- Conocimiento de regulaciones y leyes relacionadas con el comercio electrónico en México.
- Capacidad para gestionar presupuestos y recursos financieros de manera eficiente.
- Fluidez en inglés y español.
Objetivos y funciones del puesto:
- El objetivo principal del puesto es impulsar el crecimiento de nuestras cuentas clave, asegurando su satisfacción y fomentando el crecimiento de las ventas. Entre las funciones a desempeñar se encuentran:
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros socios clave en el eCommerce.
- Gestionar las cuentas asignadas y supervisar su rendimiento y métricas clave.
- Resolver problemas y quejas de clientes clave, garantizando su satisfacción.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales y potenciales, colaborando con equipos internos para ejecutar estrategias de venta efectivas.
- Mantenerse al día con tendencias y mejores prácticas de la industria para mantener una ventaja competitiva.
- Realizar análisis de mercado de categorías y cuentas, incluyendo benchmarking, análisis de precios, rentabilidad y costos, así como el manejo de inventarios y ganar el "buy box."
- Desarrollar nuevas estrategias para impulsar el crecimiento de los Marketplace y sus cuentas.
Condiciones de Trabajo:
- Tipo de posición: Posición full-time con base en Iztapalapa (Metro: Escuadron 201).
- Salario competitivo: se determinará en la entrevista en función de la experiencia y habilidades del candidato.
Bonos por metas.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Si cumples con el perfil, tienes la pasión por las ventas y estás interesado en esta emocionante oportunidad de trabajar en una empresa de rápido crecimiento (que además tiene un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad) envía tu CV a cv@tk-recruitment.com
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