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Performance Director
Acerca del puesto Performance Director
Buscamos un Director de Performance para un grupo hotelero internacional con posición basada en Panamá City.
Funciones y Responsabilidades:
- Mínimo 5 años de experiencia en comercio electrónico y o marketing digital, con un enfoque en la captación y venta online.
- Liderar la ejecución del plan de marketing on y off line, trabajando en estrecha colaboración con un equipo remoto funcional y las agencias digitales.
- Altamente analítico y estructurado, capaz de obtener ideas claras y destacar información compleja. Comunicar claramente al equipo los objetivos y resultados obtenidos, así como las mejoras sugeridas.
- Capacidad de liderar proyectos digitales.
- Contribuir altamente en el plan de transformación digital de la compañía.
- Profesional probado que entiende y ha desarrollado estrategias en todo el embudo de marketing: adquisición de nuevos clientes, identificación y optimización de audiencias 1st, 2nd and 3rd party data para el DMP.
- Asistir en la creación de estrategias innovadoras e identificar prioridades e iniciativas comerciales que aceleren el incremento en el tráfico web, el CRO y la presencia online de las marcas en las regiones deseadas por la empresa.
- Alta experiencia en implementación y mejoras eCommerce, jornadas de usuario personalización de contenidos en plataformas digitales, AB testing y automatización, enfocadas en la mejora de las tasas de conversión web y de campañas de marketing digital.
- Desarrollo de estrategias Up-Selling, Cross-Selling, etc.
- Automatización de los procesos de venta online.
- Monitorear las métricas de desempeño de performance, marketing y ventas para pronosticar tendencias y con ello mejorar los resultados de la venta b2c.
- Investigar y proponer herramientas, servicios y estrategias para identificar nuevas oportunidades.
- Analizar las métricas de tráfico web y sugerir soluciones para aumentar los KPIs de las webs.
- Mantener actualizado al equipo con las preferencias de nuestra audiencia y sugerir de manera proactiva nuevas campañas, tecnologías, plataformas, etc.
- Servir de enlace con los equipos de marketing, ventas, diseño y contenido para optimizar la experiencia del cliente y garantizar la coherencia de la marca
Perfil:
- Deseable experiencia en industria hotelera, turismo o similar
- Experiencia trabajando con equipos de desarrollo tecnológico y entornos digitales.
- Conocimientos de SEO on-page y off-page.
- Dominio de herramientas tipo:
Google Tools: Analytics, Adwords, Google My Business, Add Planner, GDN, Console, Google Tag Manager, Google Optimize, Bing. - Lead Management, Lead Scoring, Social CRM, Call Center, Chatbot, Chat online..
- eCommerce
- Soluciones Omni-Channel y Multi-Device
- Experto en gestión de campañas de marketing digital (SEM-SEO-Display-Emailing-Video online)
- Dominio de herramientas de medición Web
- Dominio de sistemas de gestión de contenidos (CMS)
- Dominio de herramientas de AB Testing, automatización y personalización de jornadas de usuario
- Transformación digital
- Gestión proyectos
- Análisis mercados, datos y estadística
- Bases de datos
- Estrategia y soluciones digitales