Customer Service Export (English)

Multinacional española del sector textil, está en búsqueda de un/a Backoffice Export para que se incorpore a su equipo de Barcelona.

Indispensable nivel avanzado de inglés y español. Otros idiomas son valorables.

La persona estará en contacto con clientes y llevará a cabo los procesos internos de venta trabajando para mercados internacionales. Reportará al responsable de exportaciones.

Funciones:

1. Gestión de pedidos (con SAGE):

• Introducción de pedidos en el sistema.
• Coordinación con el equipo de almacén para la preparación de los pedidos asegurando los plazos de entrega.
• Revisión de documentación aduanera (BL, DUA, Certificado de Origen).

2. Atención al cliente:

• Comunicación con el cliente.
• Gestión de incidencias.
• Gestión de pedidos.

3. Transporte y logística / Intermediación:

• Intermediación entre cliente, almacén y transporte.

Formación requerida:

• Titulación universitaria en ADE, Comercio internacional o similares.
• Valorable máster especializado en Gestión Logística y/o Comercio Exterior, o similares.
• Conocimiento de documentación y procesos aduaneros.
• Experiencia en el uso de CRM.
• Buen Conocimiento del paquete Microsoft Office.

IDIOMAS:

• Español (Nativo).
• Inglés (Muy alto).

APTITUDES - COMPETENCIAS:

• Comunicativo/a.
• Iniciativa.
• Planificación.
• Adaptación / Flexibilidad.
• Resolutivo/a.
• Orientado/a a resultados.
• Acostumbrado/a a trabajar bajo presión.
• Trabajo en equipo.