Kundeservicemedarbejdere med dansk sprog – Inklusiv flyttepakke til Grækenland

Er du klar til at tage springet og flytte til den smukke, solrige ø Kreta i Grækenland? Udforsk den fantastiske ø i din fritid, og giv dit CV et boost med et job i en stor virksomhed, der leverer kundeservice for verdenskendte brands. Nyd det gode vejr, den fantastiske mad, de smukke strande og en lav skatteprocent!

Jobbet:

Du vil repræsentere virksomheden udadtil og yde professionel teknisk support på alle typer henvendelser – alt lige fra specifikke modeller og køb til fejlmeldinger osv. Det er derfor vigtigt, at du er en løsningsorienteret person med en positiv indstilling. Du vil modtage den nødvendige oplæring, inden du begynder at håndtere kunder, men det er en fordel, hvis du har en forhåndsinteresse i biler!

Dine daglige arbejdsopgaver vil blandt andet være:

• Yde support på højeste niveau til vores kunder via telefon og e-mail i forbindelse med en række forskellige problemstillinger.
• Give præcis, gyldig og fyldestgørende information ved at følge de rette procedurer.
• Opbygge gode relationer ved at besvare kundernes spørgsmål på en høflig, venlig og professionel måde.
• Møde og overgå vores mål for kundeservicekvalitet, overholdelse af regler samt produktivitetsmål.
• Skabe en fantastisk kundeoplevelse, som folk værdsætter, og som vi er stolte af.
• Være ansvarlig for at følge ledelsens anvisninger samt give feedback.

Krav

Dine kvalifikationer:

• Du taler og skriver dansk på modersmålsniveau (eller flydende) og er flydende i engelsk (B2).
• Erfaring med kundesupport er et plus, men ikke et krav.
• Du har en grundlæggende forståelse for og færdigheder inden for computerhåndtering samt fremragende evner til at multitaske.
• Du har et ønske om at lære og udvikle dig, og du er nysgerrig, undersøgende og løsningsorienteret.
• Stærke kommunikationsevner med fremragende evner inden for telefonsamtaler og aktiv lytning. Du er god til at opbygge interpersonelle relationer.