Gerente de Cobranza, exp. en Fintech biingue

Estamos buscando Gerente de Cobranza bilingue dedicado, pro activo y con experiencia en Fintech, para trabajar en modalidad híbrida en la Zona de Polanco, Cd. Mex.

Ofrecemos:

Sueldo: Rango de $50,000 a $60,000 pesos brutos mensuales

Modalidad de trabajo: Híbrido

Horario: Lunes a Viernes 9am 6pm

Prestaciones: De Ley

Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley

Zona de trabajo: Polanco, CDMX



Requisitos:

Lic. Contabilidad, Lic. Finanzas o Afín (titulado)

Exp. en Empresas Fintech por lo menos de 3 años

Maestría en Finanzas o en Impuestos.

Inglés Avanzado INDISPENSABLE

Exp. por lo menos 3 años consecutivos en actividades de cobranza

Manejo avanzado de MS Excel y experiencia con un sistema ERP importante

Función general:

El Gerente de Cobranza será responsable de desarrollar, implementar y gestionar la estrategia de cobranza de la empresa para minimizar las pérdidas crediticias mientras se maximizan las tasas de recuperación, de manera enfocada en el cliente y en cumplimiento normativo. Este rol requiere un líder sólido capaz de optimizar procesos de cobranza, gestionar un equipo de especialistas y asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones aplicables.

Actividades a realizar:

• Desarrollar y ejecutar estrategias, políticas y procedimientos de cobranza alineados con los objetivos del negocio y requisitos regulatorios.
• Liderar, guiar y gestionar al equipo de cobranza, fomentando una cultura de alto desempeño, cumplimiento y conducta ética.
• Monitorear métricas de desempeño del área, analizar tendencias e implementar ajustes necesarios para optimizar la eficiencia y efectividad.
• Utilizar analítica de datos y tecnología para segmentar cuentas, automatizar procesos y mejorar modelos predictivos de cobranza.
• Asegurar el pleno cumplimiento de las leyes y regulaciones locales, estatales y federales relacionadas con prácticas de cobranza (por ejemplo, FDCPA, TCPA).
• Colaborar con los equipos de Riesgo, Legal y Producto para identificar y resolver problemas que contribuyan a la morosidad y mejorar la experiencia del cliente.
• Gestionar relaciones con agencias externas de cobranza y socios legales.
• Preparar y presentar reportes periódicos sobre actividades de cobranza, salud del portafolio y pronósticos a la alta dirección.