Posizione: Analista Funzionale Salesforce CRM - Junior

Anni di esperienza: Minimo 2 anni

Settore: IT

Figura: Analista Funzionale

Synsphere Italia, azienda attiva nel settore IT, rappresenta prima di tutto una società solida e in forte crescita. L' azienda offre ottime possibilità di crescita in un ambiente piacevole caratterizzato da una squadra giovane e dinamica.

Descrizione del ruolo:

Stiamo cercando un/una Analista Funzionale Salesforce CRM Junior che collaborerà con il team aziendale per supportare la gestione e ottimizzazione dei processi aziendali attraverso il sistema CRM Salesforce. 

Responsabilità principali:

• Partecipare a workshop per identificare i requisiti del cliente e supportare la redazione della documentazione di progetto.
• Assistere nell'analisi funzionale e nella creazione di specifiche dettagliate.
• Supportare nella progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Service Cloud, tra cui la configurazione della console e la creazione di report.
• Aiutare nella migrazione e integrazione dei dati e nella gestione dei processi automatizzati (ad esempio, Flussi, Processi di approvazione, Workflow, Process Builder, ecc.).
• Partecipare alla formazione degli utenti finali e aiutare nella creazione della documentazione di supporto.

Requisiti:

• Laurea in Economia, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale, Fisica o Matematica.
• Esperienza professionale con Salesforce.
• Solida capacità di utilizzo di query SQL e gestione di database.
• Buona conoscenza nell'utilizzo di Salesforce Data Loader/Inspector/Data Export/Data Import.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Competenze preferenziali:

• Certificazioni Salesforce (es. Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Advanced Administrator, Salesforce Certified Platform App Builder).
• Familiarità con strumenti di project management (es. Jira, Trello).
• Conoscenza di linguaggi di programmazione (es. Apex, Visualforce).

Offriamo:

• Contratto da definire in base alla pregressa esperienza del candidato ritenuto idoneo.
• Flessibilità oraria e la possibilità di lavorare da remoto in Italia.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy (ttps://www.synsphere.it/privacy) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).