Supervisor de crédito y cuentas por cobrar

El responsable de esta posición tiene la tarea de supervisar, monitorear y mantener el adecuado funcionamiento de la unidad de Crédito y Cuentas por Cobrar. Además, brinda apoyo al Director Ejecutivo de Finanzas en la gestión de la concesión de créditos, la evaluación de riesgos crediticios y la eficiente recuperación de cuentas pendientes. Su objetivo principal es asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas en el área de Crédito y Cuentas por Cobrar, contribuyendo activamente a mantener la salud financiera de la empresa. 

Responsabilidades esenciales del puesto incluyen:

• Preparar el plan de trabajo para los empleados de la unidad, asegurando una distribución adecuada para cumplir con las cuotas asignadas.
• Supervisar, guiar y mantener las operaciones de la unidad conforme a estándares de eficiencia y calidad.
• Identificar áreas de mejora en procesos y personal, tomando medidas para optimizar la operación.
• Garantizar el cumplimiento de plazos en trabajos y proyectos.
• Asegurar la facturación y procesar los cobros de manera oportuna.
• Analizar y corregir discrepancias en cuentas por cobrar y facturas emitidas.
• Autorizar ajustes por diferencias de precios y atender reclamaciones de clientes.
• Evaluar crédito de clientes y establecer límites adecuados.
• Negociar planes de pago con clientes cuando sea necesario.
• Preparar informes financieros y análisis de datos para el Director Ejecutivo de Finanzas.
• Presentar recomendaciones para abordar oportunidades identificadas en informes financieros y desempeño del personal.
• Auditar reportes de gestiones de cobro y seguimiento de casos para cumplir metas.
• Colaborar con equipos legales en acciones legales para la recuperación de deudas.
• Supervisar procesos en la unidad de Crédito y Cuentas por Cobrar.
• Realizar tareas del personal especializado según necesidades de volumen de trabajo o ausencias.
• Manejar consultas relacionadas con la unidad de Crédito y Cuentas por Cobrar de clientes internos y externos.

• Salvaguardar la integridad de los datos y el flujo operativo, manteniendo la confidencialidad estricta de la información sensible, con autorización explícita del Director Ejecutivo de Finanzas.
• Contribuir activamente a la misión y visión de la compañía, ejemplificando la cultura de eficiencia, los valores de Bionuclear y los principios de servicio al cliente de alta calidad.
• Gestionar el personal de manera integral, cumpliendo con políticas de Recursos Humanos y regulaciones laborales locales y federales. Esto incluye funciones como entrevistas, capacitación, evaluación, resolución de conflictos, medidas disciplinarias y desarrollo del personal, garantizando el cumplimiento de políticas y estándares de conducta.

El candidato ideal para el puesto posee las siguientes habilidades y cualidades:

• Amplio dominio de aplicaciones de Microsoft Windows: Word, Excel, Outlook; y Microsoft Dynamics (GP).
• Conocimiento en cuentas por cobrar y facturación.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español.
• Destrezas destacadas en servicio al cliente, tanto interno como externo.
• Habilidades sobresalientes para trabajar en equipo.
• Capacidad para relacionarse eficazmente con personas de todos los niveles jerárquicos.
• Habilidad y diplomacia para negociar con clientes.
• Capacidad para lograr resultados con mínima supervisión.
• Habilidad para trabajar bajo presión y establecer prioridades.
• Capacidad para manejar varias tareas simultáneamente y cumplir con fechas límites.
• Habilidad para dar seguimiento de manera profesional y lograr resultados esperados.
• Capacidad analítica para examinar datos, procesos y deducir conclusiones.
• Mantenimiento de discreción y confidencialidad.
• Amplias destrezas matemáticas y contables.
• Atención al detalle y capacidad para detectar errores y omisiones.
• Buen manejo de las emociones.
• Gran sentido de urgencia.
• Adaptabilidad ante los cambios.
• Disponibilidad para trabajar días feriados, fines de semana y horarios extendidos.

Requisitos para este puesto:

Bachillerato en Administración de Empresas, concentración en Contabilidad, Finanzas o campo relacionado.