Supervisor de Soluciones Financieras

Naturaleza del Puesto

Supervisar y coordinar la ejecución de soluciones financieras y programas de normalización orientados a clientes en mora, garantizando que los esquemas de negociación, refinanciamiento y alternativas de pago se apliquen conforme a la estrategia de recuperación, lineamientos de riesgo y políticas institucionales.
Asegurar que las propuestas estén sustentadas en un análisis técnico de capacidad de pago, comportamientos de riesgo y segmentación del cliente, promoviendo la rehabilitación de cartera, reduciendo niveles de morosidad y mejorando la experiencia del cliente.
Liderar al equipo operativo para ejecutar con eficiencia, calidad y controles robustos todos los procesos que permitan incrementar la recuperación sostenible y minimizar pérdidas.

Perfil Profesional

La escolaridad mínima requerida para ocupar la posición es de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o de Negocios, Contaduría Pública y Finanzas, Mercadotecnia, Banca y Finanzas, u otras similares al puesto.

Aspectos a Evaluar

Experiencia de 3 a 4 años en puestos relacionados con servicio al cliente, técnicas de negociación y ventas.