Gestor de Fidelizaciones - Tegucigalpa

Responsable de diseñar, implementar y coordinar estrategias y programas para aumentar la retención, satisfacción y lealtad de los clientes hacia una marca. Su función principal es fortalecer la relación a largo plazo, mejorar la experiencia del cliente y disminuir la deserción mediante el análisis de datos, la personalización de campañas y la gestión de recompensas.

Ingresar correctamente en el sistema todas las gestiones de las
diferentes campañas administradas velando por la calidad del
servicio brindado y datos generados.
Completar los reportes de gestiones ingresadas.
Atender y resolver de manera eficiente preguntas, quejas, reclamos y
sugerencias de los clientes, asegurando una respuesta oportuna y
satisfactoria.