Kierownik ds. Kluczowych Klientów - Wielojęzyczny (Angielski, Niderlandzki)

Nasz klient, wiodąca globalna firma BPO, znana z dynamicznego wzrostu i zaangażowania w doskonałość, poszukuje doświadczonego Kierownika ds. Kluczowych Klientów, który będzie utrzymywał i rozwijał relacje z klientami.

Kluczowe obowiązki:

• Zarządzanie kontami klientów, zapewniając ich satysfakcję i lojalność.
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla klientów.
• Identyfikowanie możliwości rozwoju kont i sprzedaży dodatkowej.
• Współpraca z wewnętrznymi zespołami w celu zaspokojenia potrzeb klientów.

Kwalifikacje:

• 2,5+ lat doświadczenia w zarządzaniu klientami, najlepiej w środowisku BPO, oraz 5 lat w branży BPO.
• Biegła znajomość języka angielskiego, niderlandzkiego i polskiego.
• Silne umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i budowania relacji.
• Udowodniona zdolność do zarządzania wieloma kontami jednocześnie.

Co oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie z premiami zależnymi od wyników.
• Możliwości rozwoju kariery w globalnej organizacji.
• Wspierające i integracyjne środowisko pracy.