Director of Customer Service Department

Ажлын байр: Харилцагчийн Үйлчилгээний Хэлтсийн Захирал

Байгууллага: Банк

Байршил: Улаанбаатар, Монгол

Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг:

• Банкны харилцагчийн үйлчилгээний бодлогыг стратеги зорилттой нийцүүлэн тодорхойлох, стандартын хэрэгжилтийг хангуулах замаар үйлчилгээний чанарын түвшинг сайжруулах;

Ерөнхий шаардлага:

• Банк, санхүү, бизнесийн удирдлага чиглэлээр бакалавр болон түүнээс дээш боловсрол эзэмшсэн;
• Харилцагчийн үйлчилгээний өндөр түвшний ур чадвар, мэдлэгтэй бөгөөд энэ чиглэлээр ажиллаж байсан туршлагатай;
• Удирдан зохион байгуулах, оновчтой шийдвэр гаргах, багаар ажиллах чадвартай байх;
• Заах сургах, ярилцлага хийх, илтгэх ур чадвартай;
• Англи хэлний ахисан шатны мэдлэгтэй байх;
• Байгууллагын дотоод үйл ажиллагаа, процесс сайжруулалтын талаар мэдлэгтэй;
• Баримт бичиг боловсруулах, цагийн менежмент хийх ур чадвартай;

Холбоо барих: +976 8024-6263, telmen@scc.mn