Technical Trainer (Workflow Platform/SaaS)

企業概要

急成長中のワークフロープラットフォーム企業にて、新規にテクニカルトレーナーを募集中です。

職務概要

• クラスルーム（公開、オンサイト）、バーチャルクラスルーム、録画形式を通じて、さまざまなレベルの聴衆に、さまざまなレベルの技術コンテンツ（複数の製品にまたがる）を提供する
• リリース前のドキュメント、リリース前のソフトウェアやハードウェアを使用して、高度な技術製品を迅速に習得する
• 数日間にわたるクラスのバーチャル/オンライン配信を含め、卓越した口頭および書面によるコミュニケーションスキルを駆使する
• 効果的で持続可能なトレーニングコースウェアとカリキュラムの開発に貢献し、支援する
• 顧客先への出張あり

応募資格（必須）

• ITIL資格保持者
• ITSMまたは類似のソリューション導入に関する知識と実務経験があること
• 技術トレーニング環境での3～5年の経験
• ワード、エクセル、パワーポイントなどのMSオフィスアプリケーション、Captivate、Articulate、デザインツール、LMS、ウェブ会議アプリケーションなどのラーニングテクノロジーの知識があること
• 企業向けソフトウェア（PaaSであれば尚可）およびプログラミング言語（JavaScriptが望ましい）に関する高い技術的素養と経験
  
• Web技術（HTML、CSS、またはJavaScript）の理解と、プログラミング/スクリプト言語の経験

応募資格（歓迎）

• サービスマネジメント、ITOM、ITBM、GRC、ITマネジメントのバックグラウンドがあること
• インストラクショナルデザインの経験

勤務地

• 東京23区内