Gerente Nocturno

Sandos Cancún está buscando un Gerente Nocturno altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. Como Gerente Nocturno, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes durante las horas nocturnas, supervisando todas las operaciones nocturnas del hotel.

Responsabilidades:

- Supervisar y coordinar todas las operaciones nocturnas del hotel, incluyendo recepción, seguridad, servicio de habitaciones y mantenimiento.

- Garantizar la satisfacción de los huéspedes durante las horas nocturnas, atendiendo sus necesidades y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.

- Gestionar y capacitar al personal nocturno, asegurando que cumplan con los estándares de servicio y calidad de la compañía.

- Realizar rondas de inspección para asegurarse de que todas las áreas del hotel estén en condiciones óptimas y cumpliendo con los estándares de limpieza y mantenimiento.

- Manejar cualquier situación de emergencia que pueda surgir durante la noche y tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los huéspedes y el personal.

- Coordinar y supervisar el cierre de caja y el proceso de facturación durante la noche.

- Preparar informes y realizar seguimiento de las actividades nocturnas del hotel.

- Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación y coordinación efectivas durante el turno nocturno.

Requisitos:

- Experiencia previa como Gerente Nocturno o en un puesto similar en la industria hotelera.

- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.

- Conocimiento de los procedimientos de seguridad y emergencia.

- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y capacitar al personal.

- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en horario nocturno.

- Nivel de inglés avanzado