Operador de teléfonos

Sandos Hotels & Resorts, una empresa líder en la industria hotelera, está buscando un Operador de teléfonos para unirse a nuestro equipo en Playa del Carmen, Quintana Roo, México. Este es un puesto a tiempo completo que ofrece una oportunidad emocionante para ser parte de una organización dinámica y en constante crecimiento.

Como Operador de teléfonos, serás responsable de atender y transferir llamadas telefónicas entrantes, brindar información precisa y detallada sobre nuestros servicios y responder a las consultas de los huéspedes de manera profesional y cortés. Además, serás responsable de tomar y registrar los mensajes de los huéspedes y transmitirlos al personal correspondiente.

El candidato ideal para este puesto debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como una actitud amistosa y servicial. Debe ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido y tener la capacidad de manejar múltiples tareas al mismo tiempo. Además, se requiere un alto nivel de profesionalismo y habilidades de resolución de problemas para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes.

Requisitos:

- Experiencia previa en un puesto similar en la industria hotelera es altamente deseable.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.

- Conocimiento básico de sistemas telefónicos y habilidades básicas de computación.

- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

- Actitud amistosa y servicial con una fuerte orientación al servicio al cliente.

- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.

- Habilidad para mantener la calma y actuar con profesionalismo en situaciones de alta presión.

En Sandos Hotels & Resorts, nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo positivo y enriquecedor para nuestros empleados. Ofrecemos un salario competitivo y beneficios adicionales, incluyendo descuentos en nuestros hoteles y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡no dudes en postularte para el puesto de Operador de teléfonos en Sandos Hotels & Resorts en Playa del Carmen, Quintana Roo, México! ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto!