People Operations Analyst

Acerca de Reservamos:

Creemos que la tecnología está revolucionando los viajes para mejor. En 2014, en el MIT, decidimos iniciar nuestro viaje como empresa centrándonos en los viajes en autobús. Nuestro lema es simple: "Sé creativo, asume la responsabilidad y sé un jugador de equipo".

Sobre este rol:
Este rol tiene como propósito asegurar la implementación y seguimiento eficaz de los procesos y políticas de administración y gestión operativa, así como participar en su diseño y mejora continua. Formarás parte del equipo de Culture & People, cuyo objetivo es brindar la mejor experiencia del equipo, la cultura organizacional y los objetivos estratégicos, siendo un socio valioso para todas las áreas de Reservamos.

 Principales responsabilidades:

• Asegurar la precisión en la gestión de datos, creación de reportes y análisis en excel, mantenimiento de archivos y actualización de registros en sistemas internos.
• Gestionar y administrar la operación diaria, garantizando que todos los procesos se ejecuten de manera eficiente, así como la logística de eventos y viajes de trabajo.
• Administrar la nómina, beneficios y otros procesos administrativos relacionados, asegurando que todos los aspectos operativos se manejen con gran atención al detalle.
• Resolver problemas operacionales y buscar oportunidades para mejorar la eficiencia de los procesos, incluyendo la automatización y la optimización de flujos de trabajo.
• Ser el punto de contacto para nuestro equipo respondiendo consultas relacionadas con políticas de la empresa, beneficios y temas administrativos.
• Coordinar procesos de onboarding y offboarding, asegurando una experiencia fluida para los miembros de nuestro team.


Calificaciones preferidas:

• De 2+ años de experiencia en roles relacionados con recursos humanos o administración preferiblemente en un entorno de startups.
• Licenciatura terminada en carreras afines.
• Dominio de Excel Intermedio - Avanzado
• Experiencia en análisis de nómina
• Dominio de Google Workspace (Sheets, Meet, Drive Docs, etc.)
• Experiencia trabajando con herramientas de gestión de recursos humanos.
• Inglés básico - intermedio
  


Habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para interactuar de manera efectiva con todos los niveles de la organización.
• Alta capacidad de organización y gestión de múltiples tareas a la vez en un entorno de ritmo rápido.
• Actitud proactiva y enfoque en la solución de problemas operativos de manera creativa y eficiente.
• Atención al detalle y capacidad para trabajar con precisión y cuidado en la gestión de datos e información de naturaleza altamente confidencial.


Beneficios e información adicional:

• Ubicación: Monterrey
• Modelo de trabajo: Híbrido (asistencia dos veces a la semana en WeWork)
• Capacitación permanente con acceso a libros, plataformas de aprendizaje, etc.
• Seguro de gastos médicos mayores y menores.
• 100% de nómina (IMSS + Infonavit).
• 20 días off al finalizar el periodo de prueba
• Día de cumpleaños Off.
  
• Viva pass (Vuelos ilimitados nacionales e internacionales)


Si te apasiona potenciar el talento para generar un impacto positivo, y estás buscando una oportunidad desafiante en una startup en crecimiento, ¡nos encantaría conocerte! ¡Únete a nosotros y ayúdanos a construir un equipo excepcional y una cultura de éxito!