Conseiller(ère) en location

Recrutement BeeLink est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en location / Expérience locataire pour l'un de ses clients, une entreprise immobilière en pleine croissance située à Montréal.

À propos de l'entreprise :

Entreprise québécoise spécialisée dans la valorisation et la gestion d'actifs immobiliers résidentiels. Axée sur l'innovation, l'expérience client et le développement durable, l'organisation mise sur une approche humaine et proactive afin de créer des milieux de vie modernes et inspirants pour ses locataires.

Description du poste :

Relevant de la direction des opérations, le/la conseiller(ère) en location et expérience locataire sera principalement sur le terrain afin de développer une relation de confiance avec les locataires et contribuer à l'amélioration continue des immeubles résidentiels.

Ce rôle combine service à la clientèle, négociation, relationnel et création de valeur à travers des solutions concrètes adaptées aux besoins des locataires.

Responsabilités principales :

• Rencontrer les locataires afin de comprendre leurs besoins et préoccupations.
• Développer une relation de confiance et offrir une expérience locataire de qualité.
• Identifier des opportunités d'amélioration dans les immeubles et recommander des solutions adaptées.
• Présenter et négocier des ententes liées aux améliorations, services ou ajustements de loyer lorsque requis.
• Assurer le suivi rigoureux des demandes et coordonner les interventions avec les équipes internes.
• Participer activement à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.
• Atteindre des objectifs liés à la satisfaction des locataires et à la performance du portefeuille immobilier.

Profil recherché :

• Excellentes habiletés relationnelles et fortes aptitudes en communication.
• Approche orientée service à la clientèle et résolution de problèmes.
• Capacité à influencer et négocier dans un contexte consultatif.
• Autonomie, discipline et bonne gestion des priorités.
• Empathie, intelligence émotionnelle et professionnalisme.
• Bonne connaissance du TAL et des pratiques liées à la location résidentielle.
• Maîtrise des outils Microsoft 365; expérience avec Salesforce considérée comme un atout.

Ce qui est offert :

• Poste permanent à temps plein basé à Montréal.
• Salaire de base avec structure de bonification selon les objectifs.
• Horaire flexible de 40 heures/semaine.
• Assurances collectives entièrement payées par l'employeur.
• Environnement de travail moderne et dynamique.
• Activités sociales, culture collaborative et opportunités d'évolution.
• Participation à une entreprise en forte croissance avec une vision ambitieuse pour les prochaines années.