หัวหน้าแอดมิน (Admin Supervisor) รับสมัครด่วน
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตห้วยขวาง,เขตจตุจักร,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง)
สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน : งานประจำ
ระดับตำแหน่งงาน : หัวหน้างาน
จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง
เงินเดือน(บาท) : 11,500 - 20,000
วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงานอื่นๆ : ทำงาน 8 ชั่วโมง สลับเข้างานได้ ทั้ง 3 กะ ตามที่จัดให้ กะเช้า เวลา 07.45 16.45 น. (เวลาพัก 16.00น. กลับบ้านได้เลย) กะเย็น - เวลา 15.45 00.45 น. (เวลาพัก 00.00น. กลับบ้านได้เลย) กะดึก - เวลา 23.45 08.45 น. (เวลาพัก 08.00น. กลับบ้านได้เลย)
หน้าที่ความรับผิดชอบ
ควบคุมการวางแผนและบริหารทีมงาน เพื่อให้มีประสิทธิภาพตามนโยบายจากผู้บังคับบัญชาควบคุมและติดตามผล KPI ของทางทีม เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพผลการปฏิบัติงานเป็นไปตามเป้าหมายและมาตรฐานที่กำหนดทั้งด้าน Quality และ Productivityวิเคราะห์หาสาเหตุและแนวทางแก้ไข ภายในทีมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วที่สุดและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเทรนการใช้งานระบบ ตอบปัญหาและแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบหลังบ้านของ E-commerce และสามารถทำสื่อการสอนใช้งานระบบควบคุม กำกับ ดูแล และพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีความรู้ ความสามารถ และทัศนคติที่ดี รวมทั้งสร้างขวัญกำลังใจและแรงจูงใจในการทำงานทำแผนการประเมินการทำงานของ Team และ ประเมินคุณภาพโดยรวมของการทำงานสรุปรายงานยอดขายประจำวัน / สัปดาห์ / เดือนดูแลความเรียบร้อยของพนักงานในรอบเวลางานนั้นๆดูแลจัดการตารางการทำงาน และงานให้เหมาะสมกับพนักงานสามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (ไม่หยุด เสาร์ อาทิตย์)จัดการสั่งสต็อกสินค้าตามระบบได้ถูกต้องบริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าให้อยู่ในเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด
คุณสมบัติ
เพศ : ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : 28 - 40
ระดับการศึกษา : ปวช. ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
มีประสบการณ์ด้านดูแลลูกค้าหรือเป็นหัวหน้ามาอย่างน้อย 3 ปีมีทักษะการสื่อสาร และประสานงานสามารถใช้ Computer ได้ และโปรแกรม (Microsoft Office) พื้นฐานได้แก้ไขสถาณการณ์เฉพาะหน้าหรือปัญหาที่เกิดขึ้นได้ดีมีทักษะในการบริหารจัดการคนมีความอดทน และ ทนต่อความกดดันได้ทำงานคล่องแคล่ว พร้อมเรียนรู้งานใหม่ๆมีใจรักงานบริการมีทักษะการวางแผนทำงาน การจัดลำดับความสำคัญ ทักษะการประเมินผลสามารถประเมิน หรือวางแผนกำลังคนภายในทีมได้อย่างดี
สวัสดิการ
ค่าตอบแทนพิเศษค่าทำงานล่วงเวลาเงินโบนัสตามผลงานประกันสังคมตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
เงิน incentive 2500 บาท
เบี้ยขยัน 500 บาท
ของขวัญวันเกิด
เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
อาหารว่าง (เครื่องดื่ม น้ำแข็ง ขนม มาม่า)
เลี้ยงอาหารในวันหยุดนักขัตฤกษ์
งานเลี้ยงประจำปี/กิจกรรมเทศกาลต่างๆ
Outing นอกสถานที่
โบนัสปีละ 2 ครั้ง
ปรับเงินเดือนขึ้นทุกปี
ซื้อสินค้าในราคาพิเศษ
วันหยุดประจำปี 13 วัน/ปี