Técnico de Sistemas PEGA

¡Hola! Somos Procesia un grupo innovador en tecnología y asesoría. Nos especializamos en Ciberseguridad, Big Data y Transformación Digital. Trabajamos con personas unidas por una misma pasión: liderar la evolución hacia un futuro a través de la Tecnología.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Sistemas PEGA para colaborar de forma estable en uno de nuestros proyectos de ámbito público. Concretamente en el Servicio de soporte y evolución de las infraestructuras y sistemas informáticos y de comunicaciones del Servicio Público de Empleo, que dan soporte a su vez a los servicios proporcionados por el Organismo.

Experiencia:

Entre 3 y 5 años en las funciones y conocimientos específicos indicados. Y conocimientos a nivel de System Arquitect PEGA.

Funciones:

Instalación y configuración: Instalar, configura y despliega el software Pega. Asegurarse de que todos los componentes estén configurados correctamente y funcionando de manera eficiente.

Gestión de la seguridad: Asegurar la seguridad de la plataforma Pega, implementando políticas de acceso y control de usuarios, así como la configuración de reglas de seguridad y auditorías para proteger los datos y la información sensible.

Actualizaciones y parches: Mantener la plataforma actualizada es fundamental para garantizar su rendimiento y seguridad. El administrador se encarga de aplicar actualizaciones y parches de software de manera oportuna.

Monitoreo y rendimiento: Supervisar el rendimiento de Pega para identificar y resolver posibles cuellos de botella, problemas de rendimiento o fallos en tiempo real. Puede utilizar herramientas de monitoreo para obtener métricas relevantes como PDC (Predictive Diagnostic Cloud)

Respaldo y recuperación: Implementar procedimientos de respaldo y recuperación para asegurar que los datos y configuraciones estén protegidos y se puedan restaurar.

Administración de usuarios: Gestionar cuentas de usuarios y roles, asigna permisos y garantiza que los usuarios tengan acceso a las funcionalidades necesarias.

Automatización de procesos: Colaborar con los equipos de desarrollo para diseñar y configurar flujos de trabajo y automatización de procesos, garantizando su correcto funcionamiento. Administración de Admin Studio y Deployment Manager.

Soporte técnico: Brindar soporte técnico a los usuarios y equipos internos que utilizan la plataforma Pega, solucionando problemas técnicos, dudas y formación.

Planificación y escalabilidad: Participar en la planificación estratégica de la plataforma PEGA, evaluando la necesidad de escalabilidad y ajustando la infraestructura según sea necesario.

Documentación: Mantener una documentación detallada de la configuración, políticas y procedimientos relacionados con la plataforma atendiendo a las mejores prácticas.

Pruebas de contingencia (CARES): Para ello, se repararán los sistemas, procesos y documentación para poder funcionar desde el centro de respaldo.