Technical Support Engineer | HVAC & Cooling

Waar ga je werken?

Je sluit je aan bij een koploper in hoogwaardige HVAC- en koeloplossingen een organisatie die haar systemen volledig zelf ontwikkelt, test en continu verfijnt.
Geen installateur, geen groothandel: je werkt rechtstreeks voor de fabrikant, dicht bij de bron van de technologie en de kennis.

Je komt terecht in een omgeving waar techniek centraal staat en waar specialisten uit engineering, service en productontwikkeling nauw samenwerken.
De sfeer is professioneel maar warm: korte lijnen, veel kennisdeling en collega's die elkaar echt ondersteunen.
Hier krijg je de ruimte om te groeien, vragen te stellen en je expertise verder uit te bouwen.

Wat ga je doen?

Als Technical Support Engineer ben jij de schakel tussen klanten, techniekers en interne teams.

Je taken omvatten onder andere:

• Klanten ondersteunen via telefoon en e-mail
• Foutanalyses uitvoeren en meedenken in oplossingen
• Advies geven over installatie, configuratie en bediening
• Field Service Engineers technisch ondersteunen
• Registratie en opvolging in het CRM-systeem
• Meewerken aan een efficiënte planning van interventies

Je bent dus het technische aanspreekpunt binnen de organisatie iemand die rust en duidelijkheid brengt.

Wat breng jij mee?

• Bachelor, master of gelijkwaardige technische ervaring
• Kennis van HVAC en koeltechniek
• Je analyseert snel en legt helder uit
• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans
• Je bent leergierig en wil je verdiepen in nieuwe technologie

Wat krijg je ervoor terug?

• Aantrekkelijk loonpakket
• Bedrijfswagen (privégebruik bespreekbaar)
• Thuiswerk na inwerkperiode
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Product- en techniekopleidingen
• Een warm team met echte expertise
• Een stabiele, toekomstgerichte werkomgeving met doorgroeimogelijkheden

Locatie

Kantoor in Vlaams-Brabant, met de mogelijkheid tot remote.