Customer Service

ພະນັກງານພົວພັນລູກຄ້າມີໜ້າຫີ່:

1. ຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບລູກຄ້າເພື່ອເອກະສານ ນຳເຂົ້າ-ສົ່ງອອກ ແລະ ພະແນກກ່ຽວຂ້ອງພາຍໃນບໍລິສັດ

2. ເັກບກຳຂໍ້ມູນລູກຄ້າ ແລະ ບໍລິສັດ ເພື່ອປະກອບເປັນເອກະສານໃຫ້ພະນັກງານຊິບປິ້ງ ພ້ອມກັບສື່ສານຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃຫ້ກັບລູກຄຄ້າ

3. ຕິດຕາມ ເຄື່ອງເຂົ້າ-ເຄື່ອງອອກ, ປະສານງານແຕ່ລະຈຸດບ່ອນເຄີ່ອງລົງຈອດຈົນເຖິງ ຈຸດໝາຍປາຍທາງ.

4. ຮັບຜິດຊອບວຽກທີ່ພະນັກງານຂາຍໄດ້ມອບໝາຍໃຫ້ພ້ອມທັງຕິດຕາມເລີ່ືອງການຈອງລົດ, ຈອງເຮືອໃຫໄດ້ຕາມທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ

5. ວາງແຜນງານລວງໜ້າເພີ່ືອຕິດຕາມລູກຄ້າ ແລະ ບໍລິສັດຂົນສົງໃຫ້ສະຫມຳສະເຫມີ, ອັບເດດການສົ່ງເຄື່ອງກັບລູກຄ້າທຸກມື້ເພື່ອຫລີກລ້ຽງການເສຍຫາຍອາດຈະເກີດຂື້ນໄດ້ທຸກເວລາ.

6. ປ້ອນຂໍ້ມູນນຳລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ບໍລິການເຂົ້າໃນລະບົບຖານຂໍ້ມູນໄມດັດໃຫຖືກຕ້ອງ ແລະ ຕາມຕາຕະລາງທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້

7. ຕິດຕາມເອກະສານກັບບໍລິສັດຕົນທາງ, ພາຍໃນປະເທດ ແລະ ປາຍທາງ ເກັບເອກະສານໃຫ້ ຄົບຸ້ວນເພື່ອສາມາດອອກໃບເກັບເງີນໃຫ້ກັບລູກຄ້າ

8. ແລະ ວຽກອີ່ນໆຫົວຫນ້າສາຍງານ ຫລື ຜູ້ຈັດການໄດ້ມອບຫມາຍໃຫ້.

+ ຄຸນນະສັມບັດ:

- ຢາງນ້ອຍຈົບຊັ້ນຕົ້ນຂື້ນໄປ ໃນຝາຍບໍລຫານ, ບໍລິການ ຫລື ຝ່າຍອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

- ຮບນກສຶກສາຈົບໃຫມ່ ຖ້າມີປະສົບການກ່ຽວຂ້ອງຈະພິຈາລະນາຕາມຄວາມເຫມາະສົມ

- ປະສົບການເຮັດວຽກກ່ຽວກັບພາກສ່ວນຂົນສົ່ງ ຫລື ບໍລິສັດຕ່າງປະເທດມາກ່ອນ ແມ່ນພິຈາລະນາພິເສດ

ເຮັດວຽກ ວັນຈັນ - ວັນສຸກ ເວລາ 8:30 - 17:30