Ejecutivo de Servicio al Cliente San José

Requisitos

• Bachiller en educación media.
• Estudiante universitario activo.  
• 1 año de experiencia en servicio al cliente. 

Funciones

• Atender a clientes y asesores para la venta de repuestos.
• Recibir pagos de abonos, primas, repuestos o compras de productos por medio de transferencias, efectivo o SINPE MÓVIL y aplicarlos a nivel de sistema.
• Recibir y revisar los contratos y afiliaciones presentados por los asesores, para ingresarlos a nivel de sistema.
• Actualizar la base de datos con la información personal de clientes y asesores.
• Controlar el inventario de repuestos de la plataforma de servicios.
• Manejar el datáfono y realizar sus respectivos cierres.
• Realizar cierres de cajas diarios y controlar el fondo fijo.
• Entregar y llevar control de las tarjetas junior.
• Realizar gestiones de envíos por Correos de Costa Rica.
• Visitar las diferentes sucursales del país cuando sea solicitado para cubrir vacaciones o incapacidades.
• Atender consultas de asesores por medio de llamadas, WhatsApp o presencialmente guiarlos con una solución adecuada.
• Apoyar con el control de las salas de capacitaciones de la sucursal.
• Atender al equipo en todo lo que sea solicitado.
• Otras funciones propias de la posición.

Horario

Lunes a viernes 8:00am a 5:00pm