Addetto/a alla Consulenza Clienti

Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese è alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla Consulenza Clienti.

La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti, fornendo assistenza, supporto informativo e consulenza sui servizi offerti dall'azienda, garantendo un'esperienza professionale e orientata alla soddisfazione delle esigenze del cliente.

Attività:

• Fornire consulenza ai clienti, supportandoli nella scelta dei servizi più adatti alle loro necessità
• Gestire le richieste tramite telefono ed e-mail, assicurando risposte tempestive e professionali
• Curare e consolidare il rapporto con i clienti, offrendo assistenza continuativa
• Aggiornare e monitorare le informazioni anagrafiche e operative dei clienti all'interno del gestionale aziendale
• Collaborare con i diversi reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico e all'ascolto delle esigenze del cliente
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica e utilizzo del web)
• Precisione, organizzazione e puntualità
• Esperienza pregressa in ruoli commerciali, di consulenza o assistenza clienti costituisce titolo preferenziale.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi
• Orario full time, 40 ore settimanali
• Formazione retribuita e aggiornamento continuo.

Sede di lavoro: Varese.