CE POSTE EST COMBLÉ

POSTE: Directeur(trice) qualité et fiabilité

L'ORGANISATION

Notre client est une société manufacturière établie au Canada depuis près de 25 ans. Il exploite une usine de fabrication de composants optiques utilisés par les équipementiers du secteur des télécommunications et la grande part de sa production est exportée aux É.-U. et en Asie. L'usine de Montréal a doublé ses effectifs au cours des dernières années et compte maintenant environ 240 employés. Notre client est reconnu pour la performance et la fiabilité de ses produits et composants optiques destinés au marché des télécommunications et pour sa capacité à innover. Comportant une importante équipe de recherche et développement, notre client développe de nouvelles applications tant dans le secteur de la voiture autonome (LIDAR) que des lasers industriels.

Ayant récemment agrandi ses installations et ayant connu une forte période de croissance ces dernières années, notre client souhaite s'adjoindre les services d'un Directeur de la qualité et de la fiabilité qui saura assurer un leadership mobilisant et engagé visant la réussite des objectifs du plan stratégique et de l'optimisation de son département en collaborant efficacement avec les autres parties prenantes de l'organisation.

LE RÔLE

Agissant en tant que leader de son secteur, le directeur de la qualité et de la fiabilité sera responsable de gérer efficacement son service et de mener toutes les initiatives entourant la qualité et la fiabilité afin de veiller à la performance du produit, la gestion des coûts et la satisfaction de la clientèle. De plus, cette personne interagira avec les différents secteurs de l'organisation afin d'aligner les procédures et les processus de manière cohérente.

Doté dune capacité éprouvée à repérer les occasions d'amélioration, ce gestionnaire encouragera l'utilisation de données et de statistiques dans la prise de décision et l'analyse des causes principales des non-conformités ou des défauts constatés sur les produits.

LES DÉFIS

Diriger et mobiliser les équipes de QA, QC et de fiabilité afin d'améliorer la performance globale de l'organisation ;

Développer le système de contrôle qualité afin d'améliorer sa performance ;

Supporter l'organisation dans son processus de certification IATF.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Établir et mettre en place les plans annuels et objectifs de la qualité en conformité avec les orientations du plan stratégique de l'entreprise ;

Planifier, diriger et contrôler toutes les activités reliées au système de gestion de la qualité visant le maintien de divers programmes d'assurance qualité et de fiabilité;

Gérer le budget de son service et le contrôler avec rigueur;

Gérer, superviser, évaluer l'équipe de qualité dans l'atteinte des objectifs et le respect des politiques internes;

Assurer le développement des compétences des membres de son équipe et offrir le mentorat nécessaire pour les placer en condition de succès;

Mobiliser l'équipe et favoriser la communication visant le respect des normes de qualité et de fiabilité établies;

Maintenir et optimiser les systèmes de gestion de la qualité répondant à la norme ISO 9001 et IATF;

Mettre en place et gérer le programme d'assurance fiabilité pour les produits dans leurs diverses phases de maturité;

Coordonner les activités nécessaires à l'implantation de nouveaux standards, si l'opportunité d'affaires se présente;

Supporter l'équipe de ventes & marketing sur des demandes liées aux plaintes des clients, à des requis de certificats règlementaires (ROHS, EUREACH, etc.), aux visites des clients et toute autre information requise concernant la fiabilité des composants;

Assurer l'administration du système de gestion documentaire et la mise en place d'un processus de gestion documentaire efficace;

Gérer et assurer le suivi des processus liés à la gestion des non-conformités ainsi que de la documentation et de la soumission des actions correctives qui en découlent;

Supporter l'équipe quant à l'inspection des produits et l'évaluation des processus et des systèmes sur une base continue afin d'identifier les améliorations et les mesures correctives à apporter;

Assurer le leadership en maintenant une communication efficace entre les départements de l'organisation notamment celui de l'assurance qualité, de la recherche et développement et de la production;

Mener des audits internes pour assurer la conformité aux normes des manuels et des procédures de qualité.

FORMATION REQUISE

Avoir complété un baccalauréat en génie, en physique, en gestion des opérations ou autre formation pertinente est un prérequis pour obtenir ce poste.

EXPÉRIENCE REQUISE

Le candidat idéal aura complété un parcours de carrière de 12 à 15 années en assurance qualité et en fiabilité. Au cours de cette période, il aura été affecté à des mandats de gestion dune équipe et d'un service qualité. Il aura démontré des réalisations importantes dans le cadre de processus de certification d'un système qualité. Le fait d'avoir œuvré au sein dune organisation manufacturière du secteur biomédical, de l'automobile, des télécommunications, de l'aéronautique ou du militaire est un atout important dans l'obtention de ce poste.

L'expérience de travail au sein dune entreprise certifiée ISO-9000 est un prérequis essentiel.

HABILETÉS ET CONNAISSANCES REQUISES

Leadership transformationnel et relationnel;

Excellentes compétences de communication;

Excellentes habiletés analytiques;

Grand sens de l'organisation et de gestion des priorités;

Bonnes habiletés de résolutions de problèmes et de prise de décisions;

Bonne capacité à mobiliser et à encadrer l'ensemble de son équipe;

Bonnes habiletés de collaboration et de travail d'équipe;

Bonne maîtrise des logiciels de la suite Office et plus spécifiquement d'Excel et Word;

Excellente maîtrise de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit;

Bonne connaissance des normes ISO, Telcordia, IATF et MIL.

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT

Président et Chef de la direction

LIEU DE TRAVAIL

Montréal (Saint-Laurent). Les responsabilités de ce poste exigent une certaine flexibilité des horaires afin de faciliter les communications avec les clients et les fournisseurs et également quelques déplacements à l'étranger lorsque la situation le permettra.

Pour postuler:

Mélanie Gendron

Directrice acquisition de talents

mgendron@desnoyersconseils.com

514-935-1111 poste 3