Directeur développement des applications clients *DRC
Job Description:
CE POSTE EST COMBLÉ
POSTE: Directeur(trice), développement des applications clients
L'ORGANISATION
Notre client est une entreprise québécoise du secteur des « cleantech » spécialisée dans le développement de technologies et de solutions innovantes visant à réduire la production de gaz à effet de serre au sein d'un secteur pourtant considéré comme un important émetteur.
Notre client a breveté une technologie révolutionnaire, initialement développée à l'Université McGill, qui est une solution complète destinée aux fabricants de produits de béton et n'utilisant aucun ciment, mais plutôt un rejet de la production d'acier. Cette organisation facilite donc le transfert de technologie et le développement des capacités opérationnelles chez ses clients utilisateurs. Il leur fournit donc l'équipement nécessaire, le soutien technique ainsi que le développement continu de sa technologie.
Ayant entamé sa phase de commercialisation avec un premier client en production, cette entreprise innovatrice s'apprête à accueillir plusieurs autres clients, tant en Amérique du Nord qu'en Europe. Elle souhaite donc développer ses propres capacités et orienter l'ensemble de ses ressources dans la phase d'intégration et de supports de nouveaux sites de production. Pour se faire, elle cherche à favoriser la transition de ses priorités de développement en rapprochant ses équipes du terrain d'opération de ses clients et de ses enjeux opérationnels.
À l'aube d'une deuxième phase de financement qui s'annonce prometteuse, car plusieurs des partenaires actuels confirment leurs intentions d'investissement, la direction de notre client cherche à s'adjoindre les services d'un directeur du développement de produits, dont le mandat sera de contribuer à l'orientation des priorités de ressources de recherche et développement interne, et de supporter l'organisation dans sa mission d'aider les clients dans la transformation de leurs opérations ainsi que dans l'amélioration constante de leurs rendements.
LE RÔLE
Dans ce contexte, notre client est à la recherche d'un directeur qui occupera un rôle essentiel dans le transfert de ses technologies de l'équipe de R&D vers l'équipe opérationnelle, puis finalement vers ses clients. Sous l'autorité du Chef de l'exploitation, la personne aura la responsabilité de diriger le développement des applications technologiques et de s'assurer que les efforts de R&D soient alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.
LES PRINCIPAUX DÉFIS
- Se familiariser avec la technologie, la propriété intellectuelle de l'entreprise et la réalité manufacturière de ses clients;
- Développer et partager une vision qui repositionne concrètement les ressources de développement de produits, d'opérations, de recherche et de ventes dans un continuum de service au client dynamique et efficace;
- Supporter l'organisation et agir en tant qu'agent de changement et ambassadeur de ces nouvelles pratiques;
- Se positionner comme un des leaders émergents de l'équipe de direction.
LES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Membre de l'équipe de direction
- Élaborer un plan stratégique d'innovation en accord avec les objectifs globaux de l'entreprise avec les autres parties prenantes internes;
- Définir et planifier les objectifs et les priorités en matière d'innovation ce qui inclut l'alignement du « roadmap »;
- Interagir et collaborer avec les autres membres de l'équipe de direction dans la réalisation des objectifs et des projets impliquant plusieurs départements;
- Présenter des projets de développement, des états d'avancement et des résultats sur une base régulière aux membres de l'équipe de direction;
- Contribuer à la revue périodique des résultats de l'organisation.
- Support à la commercialisation
- Superviser les activités de développement de l'innovation, c'est-à-dire bien définir les paramètres visant à fabriquer les produits chez les clients, afin d'amener sur le marché des produits innovants issus de la propriété intellectuelle développée;
- Collaborer avec le département des opérations en fonction des difficultés rencontrées chez les clients pouvant nécessiter du développement;
- Assister le département des ventes, du marketing et des opérations dans l'alignement des capacités de développement et des besoins de la clientèle;
- Superviser la planification, l'exécution et assurer le suivi des projets d'innovation afin de faire respecter les délais, le budget et les normes de qualité.
- Liaison entre la R&D et les opérations
- Favoriser le transfert des projets de l'équipe R&D vers l'équipe opérationnelle pour la commercialisation;
- Développer, et favoriser l'émergence de moyens de communication et de collaboration avec différents intervenants internes tels que les gestionnaires des équipes opérationnelles, du département de R&D et autres parties prenantes;
- Coordonner, orienter et accompagner les différentes équipes dans la réalisation des projets de développement orientés vers les besoins du client;
- S'impliquer dans le suivi des projets et des résultats de recherche et favoriser la communication de la « voix du client » auprès des équipes de recherche;
- Participer à la revue des résultats de recherche et favoriser l'intégration de ceux-ci dans la revue des objectifs de développement et la communication au département des opérations;
- Établir des indicateurs de performances clés pour évaluer le succès et l'impact des efforts d'innovation.
- Gestionnaire du département du développement des applications clients
- Optimiser l'utilisation des ressources disponibles (humaines, financières et matérielles) visant à atteindre les objectifs d'innovation;
- Engager, gérer, évaluer et développer les ressources compétentes et nécessaires à l'atteinte des objectifs;
- Participer à l'établissement de prévisions financières pour son secteur en fonction des besoins mis en relief par le département des opérations et les clients;
- Suivre le budget de dépenses des différents projets de développement et traiter les écarts prévisibles ou réels en collaboration avec le département des finances;
- Soutenir le développement de l'équipe en fournissant des orientations et en favorisant un environnement de travail collaboratif.
FORMATION REQUISE
Avoir complété un baccalauréat en génie est un prérequis pour ce poste. Être membre de l'Ordre des ingénieurs est un atout, mais non requis.
EXPÉRIENCE REQUISE
La personne choisie devra avoir plus de 15 ans d'expérience dans des fonctions liées à l'innovation ou au développement de produits ou de procédés innovants au sein d'une entreprise manufacturière ou d'une organisation impliquée dans un transfert technologique ou de sa mise en valeur. De plus, cette personne aura démontré une expérience en gestion d'équipe multidisciplinaire, si possible dans une organisation émergente ou en changement.
HABILETÉS ET CONNAISSANCES
- Expérience en entreprise manufacturière à haut volume industriel;
- Être doté d'une pensée stratégique et d'une vision à long terme;
- Leadership transformationnel et rassembleur;
- Faire preuve de courage managérial, de tact et de diplomatie;
- Bonnes habiletés de communication, capable d'influencer et de convaincre;
- Bonne capacité à analyser et à résoudre des problèmes;
- Être orienté client et comprendre leur réalité;
- Faire preuve d'agilité et d'une bonne capacité d'adaptation;
- Aisance à travailler dans un environnement entrepreneurial à fort contenu technologique;
- Connaissance de l'industrie du béton (atout);
- La connaissance de la gestion de la propriété intellectuelle, y compris les procédures relatives aux brevets et aux marques, est un atout;
- Capable d'œuvrer dans un milieu où la connaissance de l'anglais et du français est requise.
SUPÉRIEUR IMMÉDIAT
Chef de l'exploitation
SUBORDONNÉS
La personne sera responsable d'une équipe de 9 professionnels à l'innovation comprenant un superviseur de laboratoire, des ingénieurs et des techniciens.
LIEU DE TRAVAIL
Lachine, siège social de l'entreprise et des laboratoires du client. Toutefois, l'entreprise offre une flexibilité d'horaire au besoin. Potentiel à voyager à l'international à 15% du temps pour la première année.
Pour postuler
Mélanie Gendron, crha
Directrice acquisition de talents
mgendron@desnoyersconseils.com
514-935-1111 poste 3