Porto, Portugal | Sur site | Français |Contrat permanent (3 mois de période d’essai)

À PROPOS DU POSTE :

Nous recrutons des Conseillers Service Client francophones pour rejoindre l’équipe de notre client à Braga, Portugal. Il s’agit d’une excellente opportunité de travailler dans un environnement dynamique en assurant le support client en français et en anglais.

VOS MISSIONS :

— Fournir un service client de haute qualité via plusieurs canaux
— Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes efficacement
— Communiquer avec les clients en français et en anglais
— Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’assurer la satisfaction client
— Maintenir des enregistrements précis des interactions avec les clients

PROFIL RECHERCHÉ :

— Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral)
— Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
— Orientation client avec un grand souci du détail
— Capacité à travailler en horaires rotatifs, y compris les samedis
— Carte d’identité UE, titre de séjour et Manifestação de Interesse OU Visa de travail valide (Type D) + rendez-vous AIMA planifié + NIF OU Visa de travail expiré (Type D) + rendez-vous AIMA déjà effectué + NIF
— Le NISS est un plus, mais un accompagnement peut être fourni

CE QUE NOUS OFFRONS :

— Salaire de base compétitif sur 14 mois
— Bonus de performance : 155€ sur 12 mois
— Indemnité de repas : 7,63€ par jour
— Assurance santé : dès le premier jour (cotisation mensuelle applicable), gratuite après 6 mois de contrat
— Contrat permanent avec opportunités d’évolution de carrière