Fleet Coordinator (สัญญาจ้าง 6 เดือน - 1 ปี)

Fleet Coordinator (สัญญาจ้าง 6 เดือน - 1 ปี)

คุณสมบัติ
1.จบปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ เช่น ขนส่ง คลังสินค้า หรือมีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
2.หากมีประสบการณ์ตรงกับธุรกิจ E-commerce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
3.สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน เช่น Microsoft Office รวมถึง Google Tools ต่าง ๆ เช่น Google Drive, Google Docs, Google Sheets (Pivot, VLOOKUP Function)
4.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย ทั้งของส่วนตัวและทีม
5.มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีความสามารถในการประสานงานร่วมกับผู้อื่นเป็นอย่างดี ทั้งภายในและภายนอกบริษัท
6.สามารถรับมือและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
7.มีความสามารถในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ และรับความท้าทาย ในบริษัทที่มีการเปลี่ยนแปลงและเติบโตอย่างต่อเนื่อง

หน้าที่และความรับผิดชอบ
1.ประสานงานผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อจองงานการจัดส่งสินค้า ติดตามสถานะการจัดส่ง ติดตามการเข้ารับสินค้า ยกเลิกการจัดส่ง สินค้าค้าส่งคืน เป็นต้น
2.วางแผนการเส้นทางการจัดส่งสินค้า/เข้ารับสินค้าประจำวัน ประสานงานผู้ขาย ผู้ให้บริการขนส่ง และลูกค้า และจัดการทรัพยากรให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
3.รับเรื่องการติดต่อจากผู้ขาย เพื่อแก้ไขปัญหา เช่น เมื่อผู้ขายต้องการเปลี่ยนแปลงวันส่งมอบสินค้า ส่งมอบจำนวนหรือประเภทสินค้าไม่ตรงกับในระบบ เป็นต้น
4.รับเรื่องการติดต่อจากลูกค้า เพื่อแก้ไขปัญหา เช่น เมื่อลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงวันรับสินค้า เปลี่ยนแปลงที่อยู่การรับสินค้า ต้องการส่งสินค้าคืน เป็นต้น
5.ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อบนระบบตลอดเวลา เพื่อรักษาระดับการให้บริการลูกค้า ให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
6.ตรวจสอบข้อมูลบนระบบ และตอบกลับทีมงานที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับสถานะการเข้ารับและจัดส่งสินค้า ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับคลังสินค้า และข้อมูลสินค้าที่ผู้ขายตั้งค่าบนระบบ
7.งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย