Suporte de 1ª Linha Júnior

Olá! Acredita que encontrou esta oportunidade por acaso? Nós, na Nimber, não acreditamos em acaso.Chamou sua atenção? Ótimo. Continue a ler...

Nós somos a Nimber, e não estamos apenas a preencher vagas; estamos a construir uma equipe pronta para transformar as coisas. Se está preparado para reescrever as regras e causar um impacto real, este é o seu momento. Junte-se a nós e vamos colocar o futuro onde ele pertence: nas mãos de pessoas apaixonadas.

Mas o que significa Nimber? Na matemática e na teoria dos jogos, são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E o que realmente queremos é agregar valor aos projetos dos nossos clientes.

Título do Cargo: Suporte de 1ª Linha Júnior
Localização: Modelo híbrido, em Lisboa

Principais tarefas a desenvolver:

• Suporte a clientes via telefone/email. (resposta a pedidos de esclarecimento sobre meios de pagamento, aspetos técnicos e funcionais associados);
• Contacto com Bancos; Clientes Finais; Comerciantes.
• Análise com recurso a Knowledgebase;

Competências e Conhecimentos obrigatórios:

• 12º ano com frequência universitária ou Licenciatura, preferencialmente em área técnica: Informática, Informática de Gestão, Engenharias, Matemática ou similares.
• Experiência profissional nas áreas de suporte ao cliente (área da Banca)
• Conhecimentos em sistemas de pagamentos, ecossistema bancário.
• Domínio de Outlook, Word, Excel, e PPT; --> Não creio que seja, de todo, necessário
• Domínio da língua inglesa;
• Boa capacidade de aprendizagem, organização, autonomia e dinamismo;
• Capacidade de comunicação oral e escrita;
• Iniciativa e proatividade;
• Identificação e resolução de problemas.

Competências e Conhecimentos técnicos desejáveis:

• Serão considerados conhecimentos de outras línguas (oral e escrito);
• Valoriza-se conhecimentos e experiência na área de tecnologias de informação, com soluções de pagamento digitais.

Esta é a nossa estratégia vencedora, construída com base nos princípios fundamentais de imparcialidade, independência e justiça na Nimber. Só falta uma coisa: você!

Pronto para juntar-se a nós e ter sucesso?

Se está cansado de sentir-se apenas mais um número, envie-nos a sua candidatura e torne-se um Nimber