Acerca del puesto Gerente de Consumidor Final (Product Management)
Multiplica Talent te esta buscando: Somos una consultora de Recursos Humanos especializada en talento digital.
Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos buscando!
¿Qué actividades llevarías a cabo?
- Identificar formas nuevas para mejorar la experiencia del usuario (Customer Experience).
- Implementar nuevas plataformas para interactuar con el consumidor que permitan generar insights, estrategias y probar productos/servicios.
- Desarrollar y mantener una clara visión y roadmap del producto/servicio.
- Alinear la operación con la visión del cliente, verificando, optimizando y modificando los procesos actuales enfocados al consumidor (Customer Journey).
- Posicionamiento de Marca.
¿Qué se requiere?
- Manejo de Microsoft office a nivel avanzado.
- Experiencia con herramientas de
prototipado y planificación de producto.
- Análisis (Journey
Map/ Service Blueprint / Touchpoint Map/ Voice of Customer).
- Deseable
Metodologías desing thinking, Agile y SAFe (Enfoque al cliente).
- Conocimiento de estudios de Mercado.
Beneficios: