Supervisor de Andares (m/f)

A Multipessoal Angola encontra-se a recrutar Supervisor de Andares para integração numa unidade hoteleira de referência.

O profissional será responsável por supervisionar e coordenar as atividades dos andares, assegurando elevados padrões de limpeza, organização e apresentação dos quartos e áreas comuns, de acordo com os padrões do hotel.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar diariamente as atividades de limpeza e arrumação dos andares e áreas comuns.
• Coordenar e apoiar a equipa de Empregados(as) de Quarto no cumprimento das tarefas atribuídas.
• Verificar o estado de limpeza, organização e manutenção dos quartos antes da disponibilização aos hóspedes.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de qualidade definidos.
• Reportar avarias, necessidades de manutenção e irregularidades à Governanta Geral.
• Controlar a utilização de produtos, roupas e materiais afetos aos andares.
• Assegurar o cumprimento das normas de higiene, segurança e saúde no trabalho.
• Apoiar na formação e acompanhamento dos novos colaboradores do departamento.
• Articular com a Receção para garantir uma boa gestão de entradas, saídas e prioridades.

Requisitos Técnicos

• Experiência mínima de 3 anos na função de Supervisor de Andares ou em funções similares em Housekeeping hoteleiro.
• Bons conhecimentos das operações de limpeza, arrumação e controlo de qualidade.
• Experiência na coordenação e acompanhamento de equipas operacionais.
• Capacidade de organização e controlo das atividades diárias.
• Residência no Icolo e Bengo ou arredores (fator obrigatório).
• Domínio da língua Inglesa (será considerado uma mais‑valia).
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados.
• Disponibilidade imediata (preferencial).

Competências Comportamentais

• Forte atenção ao detalhe e orientação para a qualidade do serviço.
• Sentido de responsabilidade, rigor e disciplina profissional.
• Capacidade de liderança, organização e gestão de equipa.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir prioridades.
• Ética profissional, discrição e cumprimento de normas internas.
• Espírito de equipa e compromisso com a satisfação do hóspede.

Oferta

• Remuneração compatível com a função e experiência.
• Integração numa empresa sólida e reconhecida no setor.
• Ambiente de trabalho profissional e multicultural.