Chargé de Maintenance

Note that we're Open for Mauritius-based applicants Only, for the time being abroad applications will not be considered.
Contact us during office hours on : 267 0000 / 59412022

Location: Health Scape Forbach.

En tant que Chargé de Maintenance, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans ses besoins de maintenance pour ses appareils Delo By Domeau de purification deau (pré-filtres devant le bâtiment, purificateurs sous éviers ou fontaines).

CONTEXTE

• Nous recherchons pour notre head office.
• 3 Chargés de Maintenances BTC / BTB,.
• En temps plein 45h/semaine.

• Votre futur métier :
• Au sein du head office situé à Forbach vous développerez les ventes et contribuerez à planifier les maintenances pour notre clientèle (désinfections des appareils et changement des filtres du client,
  rendez-vous avec un technicien, gestion des tournées...)
  Comment ? En développant une relation de qualité avec vos clients pour apporter à chacun la meilleure réponse à son besoin. 
• Accompagné(e) par un Responsable de Chargé de Maintenance,
• Vous travaillerez en équipe avec vos collègues Vendeuses et Vendeurs sur la vente, la relation client et l'offre commerciale.
• Vous accompagnerez les clients à travers une écoute attentive par téléphone ou via des messageries type WhatsApp, et chercherez à lui proposer les solutions les plus adaptées pour son besoin,
• Vous mettrez les produits en valeur à travers des présentations et des mises en situations,
• Vous planifiez avec le client son RDV pour sa maintenance avec lun de nos techniciens
• Vous serez garant(e) de la bonne tenue de lintervention, du rapport du technicien pour le client.
  
  Votre profil :

• Vous prenez du plaisir dans le fait d'échanger avec d'autres personnes,
• Vous avez d'excellentes qualités relationnelles,
• Vous êtes curieux, et vous aimez comprendre, découvrir, vous informer, et trouver des solutions,
• Vous avez un tempérament commerçant, et vous aimez profondément la relation client,
• Une première expérience de vente ou de conseil en call center sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former!

• Comment réussir sur ce poste :
• En participant activement aux projets collectifs,
• En allant chercher l'information, et en vous formant continuellement sur vos produits,
• En apprenant à connaître vos clients, leurs enjeux, et leurs attentes.
• En faisant preuve de sérieux et de professionnalisme dans létablissement des interventions, du planning des techniciens et du rapport final donné au client

Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

• Chercher à vendre à tout prix. Nous sommes là pour conseiller le client, et pour lui apporter la solution dont il a besoin avant tout.
• Être quelqu'un d'autre. 
• Nos équipes de vente ne jouent pas de rôle : soyez vous-même, votre relation n'en sera que plus naturelle.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

• Le plaisir de voir vos clients revenir grâce à la relation de confiance que vous aurez créée, et la satisfaction d'atteindre et même dépasser vos objectifs commerciaux.
• Dêtre utile en permettant à des milliers de clients de disposer dune eau purifiée et de les assister dans leurs quotidiens et dêtre utile à la communauté. 
• Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes DELO by Domeau, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble !
  

Conditions du poste

• Contrat temps plein 45h/semaine
• Prise de poste dans l'immédiat
• Horaires liés au head office (du lundi au samedi)
• Rémunération : 20 000 Rs mensuel sur 12 mois + transport + primes (personnel et collectif, si objectif atteint moyenne 7 500 Rs).
  
  
• Postulez : l'aventure DELO commence maintenant.