#62 - Tech Account Executive

Overall del rol

Buscamos un/a Tech Account Executive para incorporarse a Dotgainen Consulting, consultora especializada en infraestructura, cloud y ciberseguridad, reconocida por Cisco e Ingram Micro como Cybersecurity Partner of the Year 2023 y Partner of the Year 2024. La persona liderará la prospección y el desarrollo de negocio en el área de servicios de infraestructura, cloud y ciberseguridad, dirigiendo procesos de venta con un enfoque consultivo y técnico, y ayudando a nuevos clientes potenciales a entender cómo las soluciones de Dotgainen pueden resolver sus necesidades e integrarse en su infraestructura tecnológica. Es un rol con impacto directo en el negocio, ideal para alguien con enfoque consultivo, experiencia en procesos de venta completos y orientación a resultados.

Contrato: indefinido.
Modalidad: 100% remoto, con visitas puntuales a clientes.
Duración: posición estable, sin duración determinada (no se trata de un proyecto temporal).

Skills

• Venta consultiva: vender entendiendo primero el problema del cliente y proponiendo una solución a medida, en lugar de simplemente ofrecer un producto cerrado.
• Ciclo de venta completo: manejar todas las etapas de una venta —desde el primer contacto hasta el cierre del acuerdo— en lugar de depender de otras personas para partes del proceso.
• Discovery: las primeras reuniones con un cliente potencial donde se indaga en sus necesidades y problemas reales antes de proponer cualquier solución.
• Preventa: el equipo técnico que ayuda a diseñar la solución concreta que se le presentará al cliente, antes de cerrar la venta.
• Propuesta comercial: el documento o presentación donde se explica qué solución se ofrece, cómo resuelve el problema del cliente y por qué conviene elegirla.
• Pipeline comercial: el conjunto de oportunidades de venta en curso, organizadas según en qué etapa del proceso se encuentran (contacto inicial, propuesta, negociación, cierre, etc.).
• CRM (HubSpot o Salesforce): software donde se registra y organiza toda la información de clientes y oportunidades de venta, para no perder seguimiento de nada.
• Elaboración de presupuestos y ofertas: calcular y documentar el precio y alcance de un servicio de forma clara para que el cliente pueda decidir.
• Transformar datos técnicos en narrativa sencilla: tomar información técnica compleja (infraestructura, cloud, ciberseguridad) y explicarla de forma clara y atractiva a alguien sin ese conocimiento técnico.

Must-haves

• Al menos 2-4 años de experiencia como Tech Account Executive en empresas de servicios y soluciones IT. El rol exige manejarse con soltura en la venta de tecnología desde el primer día; sin este recorrido previo faltaría el criterio para gestionar el proceso completo de forma autónoma.
• Experiencia gestionando ciclos completos de venta consultiva (no transaccional). Es el corazón del puesto: identificar necesidades, construir la propuesta y cerrar el acuerdo. Sin esta experiencia, la persona no podría hacerse cargo de todo el proceso comercial.
• Experiencia en venta de servicios. Vender servicios (no productos cerrados) requiere entender un tipo de negociación distinto, más ligado a la confianza y el valor a largo plazo que a la transacción puntual.
• Grandes dotes comunicativas, empatía de negocio y pensamiento estratégico. El rol implica liderar conversaciones con clientes y detectar oportunidades que no siempre son evidentes; sin estas habilidades, es difícil generar la confianza necesaria para avanzar una venta consultiva.
• Habilidad para transformar datos técnicos en una narrativa sencilla y atractiva. Este puesto conecta tecnología compleja con decisores de negocio; sin esta capacidad, la propuesta de valor no llega a calar en el cliente.
• Capacidad de entender necesidades del cliente y trasladarlas a propuestas comerciales. Es la habilidad que permite convertir una conversación de discovery en una oferta concreta y bien dirigida.
• Experiencia elaborando presupuestos y ofertas. El puesto requiere autonomía para cuantificar y documentar el alcance de una solución, no solo venderla conceptualmente.
• Perfil autónomo, orientado a resultados y con mentalidad de negocio. El rol tiene alto grado de independencia en la gestión del pipeline; sin autonomía y foco en resultados, el avance de las oportunidades se resiente.
• Experiencia en herramientas de CRM tipo HubSpot o Salesforce. El seguimiento del pipeline y la actividad comercial se gestiona en CRM; sin experiencia previa, se pierde eficiencia y trazabilidad desde el inicio.

Nice-to-haves

• Experiencia en entornos de consultoría o servicios B2B. Facilita adaptarse más rápido a la dinámica de venta consultiva propia de Dotgainen, aunque no es excluyente.
• Nivel medio de inglés. Suma para relacionarse con fabricantes o clientes internacionales, pero no es un requisito indispensable para el día a día del rol.