About the job ANALISTA SUPORTE A SERVIÇOS LINUX
Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!
Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.
Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, formação e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento das nossas pessoas.
Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!
Descrição Geral:
Atuação em suporte, sustentação, configuração, administração, manutenção e monitoramento dos sistemas e serviços baseados em tecnologias Linux. Responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente, realizando diagnósticos e tratamentos de incidentes, prestando suporte aos usuários internos em 3º nível.
Experiência:
- Experiência profissional mínima de 02 (dois) anos desempenhando as atribuições da função;
- Experiência e conhecimentos sólidos de sistemas operacionais Linux, incluindo instalação, configuração e administração.
- Experiência em suporte técnico a usuários e resolução de problemas.
- Conhecimentos de linguagens de programação e scripts, como Python, Bash, Perl e outros.
- Conhecimentos de tecnologias Java, como Servlets, JSP, JDBC, Hibernate e outros.
- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
- Experiência na implantação de projetos de TI e elaboração de documentação técnica.
- Conhecimento adicionais em:
- Rede de Computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) e protocolos de comunicação;
- ITIL Foundations;
- Assinatura Digital e Tecnologias Relacionadas;
- Ferramentas de Troubleshooting e Suporte Remoto;
- Ferramentas de monitoramento de servidores (Nagios, Zabbix, Prometheus);
- Containers e virtualização (Docker, Kubernetes);
Qualificação (escolaridade, formação, certificações e habilidades)
- Escolaridade: curso superior completo;
- Formação: graduação na área de Tecnologia da Informação ou qualquer formação com pós-graduação na área de Tecnologia da Informação;
- Certificações: Hat Certified System Administrator (RHCSA) e Red Hat Certified Engineer (RHCE).
- LPIC-1 (Linux Professional Institute Certification Nível 1): Valida conhecimentos básicos em administração Linux.
- LPIC-2: Indicado para quem gerencia redes de médio porte, cobrindo administração avançada de sistemas.
- LPIC-3: Especialização avançada para administração de ambientes complexos (segurança, virtualização, alta disponibilidade).
- CompTIA Linux+: Certificação voltada para administração e segurança de sistemas Linux.
- RHCSA (Red Hat Certified System Administrator): Certificação inicial para administradores de sistemas Red Hat.
- RHCE (Red Hat Certified Engineer): Para profissionais que lidam com servidores Red Hat em ambientes corporativos.
- Outras habilidades
- Capacidade de comunicação clara para prestar suporte as demais áreas técnicas e orientar usuários não técnicos;
- Capacidade de solucionar problemas e atuar rapidamente na resolução de incidentes.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaboração com outras áreas de TI.
Atividades a serem executadas
- Prestar suporte técnico aos usuários de sistemas de servidores Linux, respondendo a perguntas e solucionando problemas relacionados à configuração, instalação, atualização e uso dos sistemas operacionais.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em servidores Linux, realizando backup de dados, monitorando o desempenho do sistema e identificando possíveis problemas.
- Configurar serviços e softwares, como Apache, Tomcat, MySQL, SSH e outros, e solucionar problemas relacionados a eles.
- Instalar e atualizar softwares e sistemas operacionais em servidores Linux.
- Automatizar tarefas rotineiras por meio de scripts e ferramentas de linha de comando.
- Documentar as atividades realizadas e os procedimentos técnicos para uso interno e externo.
- Colaboração com outros membros da equipe de TI para garantir que as necessidades de negócios sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
- Implementação e manutenção de servidores Linux.
- Gerenciamento de usuários e permissões (LDAP, AD ou Kerberos).
- Administração de redes, incluindo configuração de roteadores, firewalls e VPNs.
- Monitoramento de desempenho e troubleshooting de servidores e aplicações.
- Garantia da segurança do ambiente Linux, aplicando políticas de firewall e controle de acessos.
- Suporte técnico a usuários e outras áreas de TI.
- Configuração de serviços essenciais como DNS, DHCP, Proxy, Web Server e E-mail.
- Documentação de processos e procedimentos técnicos.
Localidade: Remoto