Analista de Pagos y Prevención de Fraudes - LR3539WR

Principales Funciones:

Asegurar que las transacciones financieras en la plataforma de comercio electrónico de la empresa se realicen de manera eficiente, segura y sin problemas. Algunas de las principales funciones a desempeñar son:

Supervisión de Transacciones

• Revisar y supervisar las transacciones diarias para identificar posibles problemas o fraudes.
• Analizar patrones de transacciones y comportamientos para detectar actividades sospechosas.

Prevención de Fraudes

• Implementar medidas de seguridad para prevenir fraudes en transacciones.
• Colaborar con equipos de seguridad para desarrollar estrategias efectivas contra actividades fraudulentas.

Gestión de Riesgos

• Evaluar y gestionar los riesgos asociados con diferentes métodos de pago.
• Desarrollar políticas y procedimientos para mitigar riesgos financieros.

Optimización de Procesos de Pago

• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia en los procesos de pago.
• Colaborar con equipos técnicos para implementar soluciones que agilicen el flujo de pagos.

Análisis de Datos

• Utilizar herramientas analíticas para examinar datos relacionados con transacciones y pagos.
• Generar informes y análisis para ayudar en la toma de decisiones estratégicas.
• Creación de tablas dinámicas para detectar incidencias y reportar al área que corresponda

Resolución de Problemas

• Investigar y resolver problemas relacionados con pagos, reembolsos y contracargos.
• Coordinar con otros departamentos para solucionar problemas de manera eficiente.

Cumplimiento Normativo

• Garantizar el cumplimiento de las normativas y regulaciones relacionadas con transacciones financieras y pagos electrónicos.

Atención al Cliente

• Colaborar con el servicio de atención al cliente para resolver consultas y problemas relacionados con pagos.
• Proporcionar información clara y precisa sobre políticas de pago.

Competencias y Habilidades

• Actitud positiva
• Proactividad
• Capacidad de liderazgo
• Capacidad de comunicación
• Enfoque al cliente
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo

Conocimientos y/o Experiencia

• Excel intermedio a avanzado
• Experiencia en Prevención de Fraudes (deseable)

Requisitos:

• De 0 a 3 años de experiencia profesional
• Escolaridad: Actuario, Administración, Finanzas o carrera afín
• Disponibilidad: Tiempo Completo

Sueldo Bruto: $18,000 a $20,000