ASISTENTE COMERCIAL Y DE CAPACITACIÓN

Descripción del puesto

Nuestro cliente busca incorporar un/a Asistente Comercial y de Capacitación para apoyar en la promoción, comercialización y gestión administrativa de sus cursos abiertos.

La posición combina funciones comerciales, atención al cliente, seguimiento de potenciales participantes y soporte administrativo, acompañando al interesado desde el primer contacto hasta la finalización de la capacitación.

Se valorará especialmente la capacidad para combinar habilidades comerciales con organización y seguimiento administrativo, manteniendo una atención cercana y eficiente a los participantes.

Modalidad: Medio tiempo

Principales responsabilidades

• Promocionar y comercializar los cursos abiertos.
• Contactar y realizar seguimiento a potenciales participantes.
• Atender consultas y brindar información sobre las capacitaciones.
• Gestionar inscripciones y actualizar la base de datos de interesados y participantes.
• Apoyar en la calendarización y organización de cursos.
• Coordinar con Community Manager la difusión de cursos en redes sociales.
• Enviar información, recordatorios y enlaces a los participantes.
• Coordinar la atención de participantes antes, durante y después de las capacitaciones.
• Elaborar y enviar certificados.
• Enviar y realizar seguimiento de encuestas de satisfacción.
• Realizar seguimiento de objetivos, metas de inscripción y ventas.

Requisitos

• Estudiante universitario/a o egresado/a de Administración, Marketing, Comercialización, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines.
• Experiencia deseable en ventas, atención al cliente, gestión comercial, capacitaciones u organización de eventos/actividades.
• Manejo de Microsoft Office.
• Manejo de redes sociales y WhatsApp Business.
• Manejo de Zoom o plataformas de videoconferencia.
• Buena redacción de correos y comunicaciones comerciales.
• Conocimientos básicos de técnicas de venta y cierre.

Competencias

• Comunicación efectiva y facilidad para relacionarse.
• Orientación comercial y a resultados.
• Proactividad e iniciativa.
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Orientación al cliente.
• Seguridad y desenvolvimiento para comunicarse con personas.
• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad y capacidad de gestión.